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締切り済みの質問

ダビングができない

BDZ-AT750Wを使っています。
ダビングが89%くらいまでいくとダビング完了になり、ディスクを確認するとタイトルがありません。と、何もダビングがされていない状態です。何度やっても同じ結果です。
原因はなんでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-12-15 22:26:09

QNo.9690611

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回答(6)

ANo.6

別のメーカーの製品ですが、ブルーレイドライブの故障で有ればHDDデータを消さずに修理できるようです。サービスセンターでは面倒がって「修理するとデータはすべて消えます」などと言ってくるかもしれませんが、この点をくどいほど説明してください。なお、修理代は新品を購入するのとそんなに変わらないくらいかかる可能性もあります。あくまでHDD録画にそれ以上の価値を見出す場合にのみお勧めできます。

投稿日時 - 2019-12-20 17:12:02

ソニーのブルーレイレコーダー担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お手数ですが、下記のURLにて操作を行っていただき、改善できるかお試しいただけますでしょうか。

■ブルーレイディスク(BD)やDVDにダビングできない
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278026951?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9690611

どうぞよろしくお願いします。

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ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました!
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9690611

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投稿日時 - 2019-12-18 18:51:26

ANo.4

可能性としては
(1)ディスクの問題
(2)レコーダーのBDドライブの問題
が考えられます。
25GBの新しいBDでも同様の問題が起きるなら原因は(2)だと思います。
BDを読み書きするための部品(レーザーピックアップ)は使用時間とともに出力が落ちるので、寿命の可能性が高いです。修理可能期間中なら修理に出すことをおすすめします。

投稿日時 - 2019-12-17 15:26:04

ANo.3

製造中止後6年以上経っているものは部品もありませんし、修理できないことが多いです。ダメもとでSCに問い合わせてみる価値はありますが。

投稿日時 - 2019-12-17 14:56:41

ANo.2

故障でしょう

投稿日時 - 2019-12-16 13:05:35

ANo.1

2011年 8月 6日 発売の古い機種です。リセットしてもダメなら寿命です。買い替えも検討して下さい。

投稿日時 - 2019-12-16 08:53:17

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