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締切り済みの質問

携帯の画面

私はARROWSを使っています。昨日の夜YouTubeを見ていたら急に画面が真っ暗になりそこから動きません。
しかし毎日かけていたアラームは音が出ました
どうすればいいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2019-10-29 06:24:23

QNo.9672365

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回答(2)

ANo.2

電源を、強制Off、再起動してください。
しばらく、様子をみてください。

ドコモショップに持っていっても、同じことを言われると思います。
何度も、同じ現象がでるなら、ドコモショップで相談してください。

本体の不具合というよりは、スマホでよくある不具合(一時的な通信不良)だと思います。

参考URL:https://blog-and-destroy.com/15688

投稿日時 - 2019-10-30 05:07:42

ANo.1

ディスプレイの故障の可能性が高いと思います。
ドコモショップへ行って修理を依頼するか、機種変更を考えてください。

投稿日時 - 2019-10-29 07:08:35

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