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締切り済みの質問

Windows10を読み込めず電源が落ちます

お世話になります。
機種:NEC VX-C
OSはWindows7→Windows10にして使っています。

(現象)
電源を入れてもWindows10を読み込まず途中で電源が落ちます。

(実施した事)
自動修復で復元ポイントを指定して復元完了

個人用ファイルを残して初期化完了

電池パックを抜いて放電5分
いずれも変化無しです。

(気づいた事)
読み込み途中でノートパソコンの充電ソケットを抜くと電源も同じタイミングで落ちます。
充電ソケットを差し込まなくても電源を入れれば読み込みは始めるので電池は大丈夫だと思います。
アドバイスをよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2019-08-28 23:07:15

QNo.9650671

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回答(2)

ANo.2

Windows7から10にアップグレードすると、電源管理がおかしくなることがあるんですよね。

個人ファイルを残さず初期化するか、または、Windows10のインストールメディアを作成しそこからブートしてクリーンインストールを勧めます。機種は違いますが、自分はそれで解消しました。ただ、端末のハードウェア構成によっては、ドライバが自動で当たらず苦労することもあります。

あとは、一度高速スタートアップを無効にしてから電源投入しなおすことも試す価値があります。IS側でのHW状態把握と実際のHW状態のズレによるトラブルは、それで解消することがあります。
起動しなおすことを勧めます

投稿日時 - 2019-08-29 00:43:16

ANo.1

>機種:NEC VX-C
では機種が特定できません。PC本体底面に貼られたシールに記載されている型番を書きましょう。

OS自体を入れ直して見ては?

投稿日時 - 2019-08-28 23:26:51

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