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グーグルクローム拡張機能 有効にすると不具合が

昨日までグーグルクローム拡張機能一覧にあるすべて有効にして、問題なく稼働していたのですが、今朝から突然一部サイトが開かなくなりました。
windows10です。
下記はエラーの一例です。
(1)TVerは an unticipated error was encountered, check back soon and try again
error code MEDIA ERR UNKOWN と黒い画面上に文字がでます。
(2)産経電子版 有料 は ログインして、マイページは開けますが、 新聞紙面を表示すると 0エラー とのみ 表示してしまいます。ok をクリックして戻るしかありませんでした。

Gメール OUTLOOK などメールは問題ありません。
ウェブ検索なども問題ありません。
グーグル拡張機能には、
Google オフライン ドキュメント
PhishWall
LINE PC版
マカフィー® ウェブアドバイザー
Chrome アプリとしてスプレッドシート スライド ドキュメント を設定しており
今すべてを無効にしてみると、上記(1) (2)にエラーはでませんが、どれか1つの拡張機能を有効にしただけで、エラーになるようです。
マカフィーリブセーフを使っており、昨日ウェブ ブーストの設定をという情報を得て一旦拡張機能に反映させましたが、これは今削除しています。
マカフィーのサポートで質問したときにIEとEdgeで(1)(2)が問題なく表示されるか確認するようにいわれ、エラーが出なかったため、グーグルクロームの問題のように思われるとの回答でした。
エラー修復する方法はありますでしょうか?
また、グーグルクロームをアンインストールしなくてはいけない場合、オフラインで作成したドキュメントなどはそのまま残りますね。アンインストールはタイルのグーグルを右クリックしてアンインストールするだけでよかったですか?
ご教示よろしくお願いします。

投稿日時 - 2019-07-31 22:36:13

QNo.9641172

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>今すべてを無効にしてみると、上記(1) (2)にエラーはでませんが、どれか1つの拡張機能を有効にしただけで、エラーになるようです。

1つ有効にするとエラーとは、どれでも1つ有効にするとエラーということですか?
エラーに関係ある拡張機能を特定できないということですね?

>グーグルクロームをアンインストールしなくてはいけない場合、オフラインで作成したドキュメントなどはそのまま残りますね。

Chromeとは関係ない保存ファイルは残ります。
アンインストールは、起動用ショートカットの右クリック→「アンインストール」からコントロールパネルが開いて、そこで可能です。

ただし、実行した場合に表示される「閲覧データも削除するか?」表示が出ますが、これを「削除」にチェックした場合は、データや設定も一緒に削除され、初期化されます。

問題がプログラム本体だけのアンインストールで解決しない場合は、ブックマークをバックアップしておいて、一度、初期化してみた方がよいかも知れません。
また、拡張機能は、再度、入れることになります。

投稿日時 - 2019-07-31 22:50:40

お礼

早速のご回答ありがとうございました。拡張機能をどれか1つでも有効にすると、エラーが出てしまう状況です。アンインストールについてもご説明ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-08-01 00:24:05

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回答(1)

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