こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

役所が外部に委託する際の個人情報について?

過疎化と高齢者が多い地方の自治体に住んでます。
後期高齢者(75歳~)の方から聞いたのですが
役所から委託された方が訪問され
「後期高齢者で独り暮らし(独居老人)の人に」
万が一の時のために自宅に保管しておいてくださいと
身の上を記載したものを容器に入れて目につくように
してくださいと置いていったそうです。
聞いたところ、役所が委託した先が人出不足で
一般の人に委託したとのことでした。
問題は、75歳以上で独り暮らしの「名前・・住所、年齢など」が
印刷された「住所録」を持ち歩いて一人一人を訪ねていることです。
万が一紛失やオレオレ詐欺(古いかな?)に利用されたらと
心配になりました。
役所のやることですから、守秘義務や個人情報守秘は(外部委託先)と
きちんと約束されているとは思いますが?(委託先がまた委託する?)
これって「何か問題にならないのか?」と他事ながら気になり
質問をしました、宜しくお願いします。

投稿日時 - 2019-06-21 22:59:04

QNo.9627935

暇なときに回答ください

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

-広告-
-広告-

回答(1)

ANo.1

>問題は、75歳以上で独り暮らしの「名前・・住所、年齢など」が印刷された「住所録」を持ち歩いて一人一人を訪ねていることです。万が一紛失やオレオレ詐欺(古いかな?)に利用されたらと心配になりました。


役所のケースワーカーでも、
対象者情報を紙ベースで持ち歩きますけど、
外出時複数を回るので持ち歩かないと仕事にならない。

タブレットやスマホだと別の危険もある。

それとと悪意ある人が扱えば、規制掛けても一緒。


役所の場合、
業務委託先が再委託をする場合、
再委託協議を行ないます(建前上)

投稿日時 - 2019-06-22 09:05:07

補足

役所の人は「あくまでも委託をする」事が主で
知られたくない個人情報は第三者に教えてもいいものか?
他の方法・・・当事者あてに郵便などで連絡をして
担当窓口に来てもらう等の方法もあるのではないか?と
思いますが。

投稿日時 - 2019-06-25 11:35:18

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2019-06-25 11:36:04

-広告-
-広告-

あなたにオススメの質問

-広告-
-広告-