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解決済みの質問

インターネットルーターの不具合

Atermですが、MS Edgeでネットブラウジングをしているとなかなかページが表示されなくなって、そんな時にaとgを切り替えるとさっと表示されます。
手掛かりはそれしかないのですが、何か考えられる原因はありますか?

投稿日時 - 2019-05-21 12:01:26

QNo.9618661

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

>Aterm
http://www.aterm.jp/product/atermstation/
Atermシリーズのルーターをお使いなのだとは思いますがまずはルーターの型番を書きましょう。
またルーターの設定画面を
http://aterm.me/またはhttp://192.168.10.1のように入力した際に設定画面がちゃんと表示されるのか?念の為、確認を。
またEdge以外のブラウザ例えばFiirefoxやGoogleChromeでも同じ現象が起こるのか?も確認した方が良いですね。
Edgeのみで起こるならEdgeをリセットするなどすれば改善する可能性はあります。

投稿日時 - 2019-05-21 21:47:52

お礼

ご回答ありがとうございます。ChromeリセットでChromeの問題が解決されたようで、ほかのEdgeなどと同じ状態になりました。まだまだもんだいはあるようですが、一つ問題が解決したようです。

投稿日時 - 2019-06-12 10:06:19

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回答(7)

ANo.6

>Atermですが
CPUがAtemかな?
メチャ低スペックなのが 厳しい?
もしかして メモリも少し?
>ネットブラウジングをしているとなかなかページが表示されなくなって、
ブラウザのキャッシュを削除しています?
不要データが溜まると遅くなります
使うばかりでは 段々と遅く感じます
メンテナンスする事を覚えて下さい

投稿日時 - 2019-05-21 14:22:22

お礼

ご回答ありがとうございます。わかりにくくてすみません。どちらでも問題は起きるし、切り替えるとどちらでも一時的に問題解消するのでどちらかの電波が悪いわけではないようです。

何とも不思議な現象です。画像を追加しました。例えばOKWaveを開くと画像のようにサイトの一番上の帯だけ出てきておしまいです。何度更新しても同じです。そこでg>a、a>gに切り替えるとすぐにページが表示されます。で、少し見ていると同じ状態になるので、またg>a、a>gに切り替えます。するとすぐにページが全て表示されます。

何年も使っててこんなことなかったのに突然始まりました。不思議でなりません。

投稿日時 - 2019-05-21 15:05:52

ANo.5

> ・・・・そんな時にaとgを切り替えるとさっと表示されます。

WiFi無線規格が「a」ならば、WiFi無線は「5GHz帯」ですね。
「g」ならば、WiFi無線は「2,4GHz帯」ですね。
https://www.buffalo.jp/topics/select/detail/wifi-standard.html

ページが表示されないのは、「a」ですか? 
それとも「g」ですか?

切り替えるのは、「a」から「g」ですか?
それとも「g」から「a」ですか?

もし、「g」の2,4GHz帯の時に、ページの表示が出ない場合。
2,4GHz帯は、雑音が多くあり、また、都会・繁華街・過密住宅地ならば、この周波数帯を利用する機器がたくさんあります。
● 雑音とは、ルータやPCの付近に、家庭電化製品からあると、雑音の影響があるかもしれません。テレビ本体、各種リモコン、固定電話のコードレス、洗濯機、冷蔵庫、こたつ・カーペット等の温度調節器、等々、ありとあらゆる家庭電化製品からの雑音です。
● 都会・繁華街・過密住宅地では、隣近所のWiFi無線LANや、携帯スマホなどの端末機・無線タワー、などからの伝派の混信・抑圧で通信が出来なくなることもあります。


質問文では、「a」に切替可能なので、WiFi無線LANルータと、PCには「5GHz帯」がある様ですね。
そのWiFi無線LANルータと、PCの両方に、もし、「n」か、または「ac」のどちらかが有るならば、そのどちらかに切替みてどうですか?

投稿日時 - 2019-05-21 13:55:57

お礼

ご回答ありがとうございます。わかりにくくてすみません。どちらでも問題は起きるし、切り替えるとどちらでも一時的に問題解消するのでどちらかの電波が悪いわけではないようです。

何とも不思議な現象です。画像を追加しました。例えばOKWaveを開くと画像のようにサイトの一番上の帯だけ出てきておしまいです。何度更新しても同じです。そこでg>a、a>gに切り替えるとすぐにページが表示されます。で、少し見ていると同じ状態になるので、またg>a、a>gに切り替えます。するとすぐにページが全て表示されます。

何年も使っててこんなことなかったのに突然始まりました。不思議でなりません。残念ながらnしかないので試すことはできません。

投稿日時 - 2019-05-21 15:05:33

ANo.4

この質問文だけですと、
質問者様の無線LAN電波のコンディション(a/bどちらか)が悪いだけで、
ルーターには特に異常は無いと考えるのがまず第一選択ですね。

電波のコンディションの評価ポイントとしては
超ざっくりですが
aが悪いならば遮蔽物(間取りなど)
bが悪いならばノイズ(他の無線機器、電子レンジ、周囲の無線LAN利用)
の影響ととらえることで間違いないです。

質問文ではa/bどちらが安定しているかが分かりませんが、
経験上、bが悪くてaは問題ない、というケースがほとんどだと思います。

投稿日時 - 2019-05-21 13:13:29

お礼

ご回答ありがとうございます。わかりにくくてすみません。どちらでも問題は起きるし、切り替えるとどちらでも一時的に問題解消するのでどちらかの電波が悪いわけではないようです。

何とも不思議な現象です。画像を追加しました。例えばOKWaveを開くと画像のようにサイトの一番上の帯だけ出てきておしまいです。何度更新しても同じです。そこでg>a、a>gに切り替えるとすぐにページが表示されます。で、少し見ていると同じ状態になるので、またg>a、a>gに切り替えます。するとすぐにページが全て表示されます。

何年も使っててこんなことなかったのに突然始まりました。不思議でなりません。

投稿日時 - 2019-05-21 15:04:26

ANo.3

パソコンと違って、ルーターは通信の基礎インフラなので滅多に不具合はおきません。そういう風に品質管理されています。私のルーターはNTTの光電話ルータですが、15年使っていて一度も不具合は起きていません。パソコンは何度も壊れましたが。WiFiであれば使い方か環境の問題でしょう。それはあなた自身にしか分かりません。他人には分かりません。

投稿日時 - 2019-05-21 12:27:57

お礼

ご回答ありがとうございます。何年も使っていますが、こんなことは初めてで不思議です。

投稿日時 - 2019-05-21 15:03:12

ANo.2

ルーターのソフトウェアを最新に更新していますか?

投稿日時 - 2019-05-21 12:26:27

お礼

ご回答ありがとうございます。しています。

投稿日時 - 2019-05-21 15:02:41

ANo.1

ルーターを再起動(電源抜き差し)で改善せず、かつWi-FiのSSIDを変更すれば問題が解消するのであれば、大きく分けて「つながらないほうのSSID側」のWi-Fi機能が故障している可能性と、電波の受信感度の問題が考えられます。

問題が生じたとき、ルーターの近くにもっていけば問題なく通信できるなら、電波干渉などで通信が困難な状態になっているといえます。
間に壁があったり(5GHz帯は壁などの障害物に弱い)、ルーターと距離がある(5GHz帯は電波の飛ぶ距離が短い)、家電製品がある(2.4GHzは電波干渉を受けやすい)などがあげられます。
ルーターの近くにもっていっても改善しないなら、ルーターまたは端末(PCなど)のどちらかの受発信機能にトラブルを抱えている可能性となります。どちらに問題があるかの切り分けは、「別の端末」でも症状が発生するのかで切り分けでき、別の端末で症状が出るならルーター、出ないなら元の端末の不具合になります。このケースの不具合はシステムトラブルか物理トラブルになりますが、機器再起動やシステム入れ直しぐらいしかできないので、機器のメーカーに問い合わせてみるとよいでしょう。

投稿日時 - 2019-05-21 12:13:06

お礼

ご回答ありがとうございます。何とも不思議な現象です。画像を追加しました。例えばOKWaveを開くと画像のようにサイトの一番上の帯だけ出てきておしまいです。何度更新しても同じです。そこでg>a、a>gに切り替えるとすぐにページが表示されます。で、少し見ていると同じ状態になるので、またg>a、a>gに切り替えます。するとすぐにページが全て表示されます。

何年も使っててこんなことなかったのに突然始まりました。不思議でなりません。

投稿日時 - 2019-05-21 15:02:22

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