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締切り済みの質問

MG3630のインク切れエラー

MG3630を使用しております。
先日ブラックの色がなくなったため、純正品を購入し入れ替えました。
しかし、エラーランプが消えず16回点滅するので、調べたところインク切れとのメッセージでした。

正しく交換したつもりですがエラーが取れず印刷ができません。
試しにストップボタンを5秒以上押してインク残量検知機能を解除して印刷していると正しく印刷され、ノズルチェックでも問題はありませんでした。
こちら本体の故障を疑うべきでしょうか?

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-05-19 23:07:49

QNo.9618221

困ってます

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回答(1)

ANo.1

インクカートリッジとケースの接点部分の接触不良の可能性があるので両方の接点部分をアルコールなどで清掃してください。
無ければ乾いた布で清掃してください。

投稿日時 - 2019-05-20 02:52:33

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