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締切り済みの質問

住・My Noteのログインがロックされてしまった

住宅金融支援機構の「住・My Note」で繰り上げ返済のためログインしようとしたのですが、以前までログインできていたのに、昨日からログインしようとすると、

”ログインをロックしました”

という表示が出てログインできません。
このような場合、パスワードを変更したりして再ログインできるようにする方法などご教示頂きますよう、よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2019-05-16 14:15:57

QNo.9617109

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回答(1)

ANo.1

QAくらい見ようよ

少し経つとロックは解除される
https://www.su-mynote.jhf.go.jp/shoukai/ippan/WAP0010U04SCR.do#idx_010


パスワード自体忘れたのならコールセンタに電話
https://www.su-mynote.jhf.go.jp/shoukai/ippan/WAP0010U04SCR.do#idx_066

投稿日時 - 2019-05-16 15:24:39

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