ミスが起きて、上司を呼びに行こうとした
ということは、新人の研修生だけで、
その作業を行わせたということになりますが、
それは、基本的に「研修方法」に誤りが
存在することになります。
死亡事故を招来させないとも限らない
実に、危うい事案です。

［上司がどこにいるのかが不明なのは、現場の
運営にも支障が出兼ねない状況ですし、
トランシーバー（＝無線機）で緊急連絡がとれる
ようなトータルでの環境整備も必要になる筈です］

以上を「研修レポート」に付記しませんか。

［アナタ様は「勘違い」「理不尽」などと絡む機会が
少なくないようですが…これまでの、そうした機会の全てを
「紙」に書き出して、分類&整理してグループごとに
タイトルを付してみませんか。で、それが済んだら
各事案について、どのようにすれば、それが防げたかを
極限思考して、違った色のペンで思考の結果を
書き加えてみませんか］

「置かれた所で咲く」という言葉がありますが、これは、
自身が咲くだけではなくて、他の人をも咲かせることを
意味するのだそうです。この意味が真に解れば、
アナタ様の周辺は百花繚乱の花園になり、これまでとは
違った人生になるのではないでしょうか。

「あなたが使う言葉が、あなたの人生を操っている。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　（Anthony Robbins）」
「人に対して感じる苛立ちや不快感は、
　　 　　　　　　　自分自身を理解するのに役立つことがある。
　　　　　　　　　　　　　　　　　 （Carl Gustav Jung）」

腐っている組織では、末端に多種多様な
矛盾が蜷局を巻いています。
御社がそうなのであれば、改革・革新・改善が
必須になり、《波風立てずに終わらせる》という
アナタ様のスタンスが優れているとは
云えないように感じます。
CiaoCiao.

投稿日時 - 2019-05-12 22:30:03

謝りかたって。。。
ポイントは別のとこにある
工場のラインって危険がいっぱい
ちょっとの不注意　ミスで死亡事故　怪我になる
キチンと安全対策ができてても事故ゼロは当たり前の考え
上司の注意はそこからくるんですよ
偶然も予測して事故回避の頭を育てて下さい
今その時期です
怪我してからでは遅いんですよ

投稿日時 - 2019-05-12 18:45:00

こんにちは

謝ることは悪いことではないですが
きちんと理由を述べるその述べ方に問題があるのだと思います。

勿論、間髪入れずに怒鳴る上司にも問題はあります。
工場などは単純作業に見えて、慣れと集中力がないと
同じようなミスが出る仕事です。

あなたが謝るのは間違ったことではないですが
相手の態度に対してしてはいけないことは

でも、だって

といういいわけです。
まずは
「はい、作業が止まっており申し訳ございません。
今回相方が同じミスをしてしまったため、上司を呼びに行ったところです」

そこまで一気に言ってしまうことです。
相手は憶測で物事を判断しています。

所謂レッテルを貼られている状態です。
憶えようとしている人間にしてはいけないことですね。

こういう上司がいると、上手くいくものも行かなくなります。

まずは「はい」その後、「でも」「しかし」などと
相手を否定する言葉を決して入れないで
状況だけを伝えることです。

謝るところは
作業が止まっていること
それだけのことです。それ以外であなたが下手に謝ると
ややこしくなります。

投稿日時 - 2019-05-12 13:39:16

>>周囲から評価される立場である社会人
社会人としてもそうですが、工場でラインに立っている製造者としては、問題のポイントを誤認させるのでキチンと訂正しましょう。

貴方が製造工程でミスをした場合、その責任は貴方にあるかもしれませんが、実は作業工程上に不備があるかもしれません。
あるいは教育の仕方、マニュアルの書き方、作業させる時間などなど、どこに問題があるか分かりません。
作業をした人間のミスとは、こうした作業工程の不備を見つけだすための材料なのです。
しかし貴方がそこで謝ってしまうと、事実とは違う情報が混入することになります。変な対策がとられたり、逆に効果的だった筈の対策が見直されたりします。
なので、事実はキチンと説明しましょう。

また、そのミスが至急対応が必要なものだった場合、その当事者の情報は非常に重要になります。
例えば不良品がどこかに混ざった！　というような場合、当事者に聞けばかなりの範囲が絞り込めるのに、貴方に聞くと「知りません。実は僕じゃありません」さらには実際の当事者はどこかに行ってる、または貴方もよく把握していない・・・。
馬鹿みたいな話でしょう？　でも十分ありえるケースです。

まあ、この辺りは貴方から事情も聞かず、突然怒った上司に一番問題があるんですけどね。
「またミスをしたのか！何度言えばわかるんだ！」ではなく(またミスをさせたのか。言い方が悪かったかな。教え方かな。やり方かな)と考えて頂きたいところです。

今回みたいに人のミスを被ってしまうのも、ミスじゃないのにミスだと誤認されるのも面白くはない話です。
可能な限り、正しい情報を伝えるように心がけましょう。

投稿日時 - 2019-05-12 11:01:28