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解決済みの質問

「IEは動作を停止しました」が表示されてしまう

win7、IEは11を使用しています。
yahooを閲覧中、「IEは動作を停止しました」が表示され、その後「プログラムの終了」をクリックすると、「yahoo.co.jpに戻ることはできませんでした」の画面になります。常時、表示される訳ではありません。
解決方法をご教示ください。なお、以下の対応は行いましたが解決しません。
よろしくお願いします。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016714

投稿日時 - 2019-05-05 09:32:46

QNo.9613736

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

まず一番良い方法からご案内します。
IEのかわりにChromeかFirefoxでネットにアクセスしてみてください。

どうしてもIEでのお試しをなさりたいなら、いくつかご案内します。
・お試し済みとのことですが、もう一度全てのアドインが無効化
 されているか確認ください。
・ユーザーを追加し、そのユーザーでサインインして問題が発生が
 しなかったなら、ユーザー毎に保存されたデータになんらかの
 不具合があったと言えます。
 以下はユーザー追加の手順です。
 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011803
 以下はIEなどブラウザの一時ファイルを削除する手順です。
 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013814
 もともとのユーザーでサインインしなおし試してください。
 一時ファイル削除で解決しないなら、レジストリなど別の要因です。
 レジストリを扱うのはリスクが高いので、新しいユーザーで
 利用することを検討ください。
 古いユーザーでの設定など(プロファイル)を引っ越しさせることは可能です。
 https://solutions.vaio.com/614
 ただし、問題も引っ越してくる可能性もあります。
・解決する可能性は低いですが、念の為セーフモードで7を起動して
 様子をみる方法があります。
 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011866
 「セーフモードとネットワーク」を選択。
 もし解決したなら、スタートアップなどの自動起動するソフトや
 一部のデバイスドライバに原因があった可能性があります。
・パソコンを購入時の状態にリカバリーする方法があります。
 解決したなら、WindowsやIEを構成するファイルなどに
 問題があった可能性があります。
 リカバリーについては付属の取説か、メーカーサイトから
 確認ください。


IEでのお試しをご案内しましたが、解決の保証はできないです。
なぜならIEの開発元であるMicrosoftは、「IEは企業内などで、
IEでしか動作しないWebアプリがあるといった、
どうしても仕方がない場合以外は使用をおすすめしない」
と、言っているからです。現状MSがおすすめするブラウザは
Edgeですが、10にする必要があります。
つまり7のパソコンが10に対応するなら10へのアップグレードか、
10パソコンの購入をすすめています。
ということで、一番最初におすすめしたChromeまたはFirefoxは
現在も最新の環境として提供されているので、
良い方法という根拠になります。

ながくなってすみません。
解決方法が見つかると良いですね。
以上、参考にならなかったらごめんなさい。

投稿日時 - 2019-05-05 10:22:30

お礼

詳細なご回答ありがとうございます。
まずは、アドバイスのとおり、IEのかわりにChromeを利用してみます。
その後、色々試してみます。

投稿日時 - 2019-05-05 17:30:01

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

個人的には パソコンスペックに見合わない使い過ぎが原因の場合が多いと思っています

Yahooと一言で言っても多種多様なサービスが提供されており
https://services.yahoo.co.jp/
パソコンへの負担も大きいものもあると思います(個人的に使わないサイト)

パソコンの動きが鈍く感じるようになったら IEを終了させる パソコンを再起動させるしか手段が無いかも知れません
5万のパソコンも15万のパソコンも同じように使えれば15万のパソコンを提供する意味が無いですから

投稿日時 - 2019-05-05 14:04:28

お礼

ご回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2019-05-05 17:27:15

ANo.1

リセットを行う際に、履歴などの削除も行う「個人設定を削除する」を有効にしてみましたか?

投稿日時 - 2019-05-05 09:55:28

お礼

ご回答ありがとうございます。
「個人設定を削除する」を有効にしてもダメでした。

投稿日時 - 2019-05-05 17:30:51

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