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解決済みの質問

間違って回復キーを押してしまいました。

Windows8.1パソコンがフリーズ状態になり、色々キーを押している内に「回復・復元・もう一つ何かあった」の表示が現れたので、良く見ないで「回復キー」を押してしまいました。其の後も次々を押し続けてしまい、その結果、接続していたハードデスクが「回復」の表示になり、保存していたデーターが取り出せなくなりました。保存データを取り出す方法は無いものでしょうか?どなたかお教え下さい。

投稿日時 - 2019-04-29 11:07:35

QNo.9611717

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LS150JS6B
こちらのPCですね。

Windows 8 / 8.1でパソコンの電源を入れると青い画面で「回復」や「Recovery」と表示され起動できない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017508
Windows 8 / 8.1でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014439
Windows 8でハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017232
もし再セットアップのような事をしてしまったのであれば保存していたデータはすべて綺麗さっぱり消えてなくなったものと思います。

どうしても救い出したいデータなら
http://121ware.com/navigate/support/restoration/data/
みたいなサービスを利用すれば保存していたデータは救出出来る可能性はあります。
だだしかなりの高額な料金になるのでそこまで支払っても救いたいデータか?天秤に掛けることになるかと。

投稿日時 - 2019-04-29 16:48:56

お礼

121CCagent様
迅速な回答有難う御座います。パソコンは何となく使って居りますが、難しい事は全く理解出来ない初心者クラスで、今回のような失敗をしたようです。121CCagent様には、ご多忙のところ親切にご教示頂きました事感謝致しております。有難う御座いました。

投稿日時 - 2019-04-30 12:02:14

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回答(3)

ANo.3

これ以上下手に足掻くより、然るべき業者に頼んだ方が早く、確実にデータを回収できるかも…。

投稿日時 - 2019-04-30 11:27:45

お礼

ご教示有難う御座います。パソコンは使って居りますが、その知識は初心者クラス、ご指摘のようにジタバタするより専門業者に聞いて見ます。
有難う御座いました。

投稿日時 - 2019-04-30 12:07:08

ANo.1

書かれている内容がちょっと断片的過ぎてどんな画面が表示されてたのかわからないです。
出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。

Windows 8 / 8.1でWindows(OS)が起動しない状態からスタートアップ修復(自動修復)を行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014793
Windows 8.1で「PCのリフレッシュ」を行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015772
とかを考えましたが少し違う気はしますね。

[Windows 10] 青い画面が表示され回復キーの入力を求められます。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8910-9159
回復キーって言葉なら上記みたいな画面でも出ているのでしょうか…

投稿日時 - 2019-04-29 15:28:10

補足

早速のご教示有難う御座います。ご指摘の通りですネ。あまりのショックで頭の中が真っ白で何と説明して良いやら分からず説明不足がありましたことお詫びいたします。PC型式は、2013年12月に購入した「NEC製LS150/JS6B型」です。その時現れた画面の詳細は誠に申し訳ありませんが、PC画面の真ん中に出て来た以外は全く覚えて居ません。

投稿日時 - 2019-04-29 16:13:14

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