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PCのエラーコード 0xc000021aの原因は?

ウィンドウズのエラーコード 0xc000021aの原因はなに?

利用中のウィンドウズマシン os8.1に
ブルー画面にエラーコード 0xc000021aがでました。

電話サポートの協力もあって無事回復しましたが、その原因を知りたく思います。

サポートスタッフさんは、「マシンに静電気が溜まることがあるので…バイオスをいじって電源を…」という回答でしたが、私にはちょっと理解できませんでした。

私は詳しいほうではありませんので、原因と今後の対策を知りたいとも思っています。

投稿日時 - 2019-04-27 11:46:48

QNo.9611064

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回答(3)

ANo.3

考えられるのは、
 1.HDDの故障
 2.Windowsシステムファイルの破損

1の場合、HDDを取り出して、別のパソコンに繋いで診断すると判別できます。
2の場合、セーフモード起動ができれば、コマンドプロンプトで「sfc /scannow」と入力すれば、修復作業ができます。
セーフモード起動ができない場合は、データ保全の上、再インストールかリカバリになりますね。

投稿日時 - 2019-04-27 15:28:58

ANo.2

自分が思うに初期化とかする
レベルです。
他の人が言っている事と
重複しますが、
ハードディスク交換や
RAMの交換して
初期化した上で
同じエラーを起こすなら
マザーボードの機械的
故障や不具合などが
考えられます。

投稿日時 - 2019-04-27 13:20:58

ANo.1

STOP: 0xc000021a が発生した場合の原因と対処
https://pasokon360.com/stop-0xc000021a.html
流石に原因まではわかりませんが何かハードウェアの故障・機械的・物理的な故障の可能性もあるエラーなのは確かです。
ただ

Windows の「スタートアップ修復」について
https://freesoft.tvbok.com/tips/does_not_boot/about_startup-repair.html
Windowsの起動に必要な部分の一部破損等でもそう言うエラーが出ることがあり原因を特定するのは難しいかも。スタートアップ修復って言うのを数回繰り返せば回復府うような事もあるようですね。

例えば、毎回のようにそのエラーが出るとか最悪リカバリをしてPCを購入時の時点にまで戻しても同じエラーが頻発するとかであれば初めに書きましたが何か機械的なトラブルの可能性が濃くはなります。

投稿日時 - 2019-04-27 12:36:48

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