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締切り済みの質問

Googleマップのストリートビューが使えない

アンドロからiPhoneに変えて2ヶ月程経ちました。

ストリートビューの不具合時の確認事項であった事を調べると
iOSは12.2 Googleマップも最新に更新、位置情報は常にオンになっています。

一度アンインストールし今日 もう一度インストールしましたが 場所を特定し、長押ししても、やっぱり左下に写真が出てこなかったです。

前につかっていたアンドロのスマホはWi-Fi環境があればそれで使えるので 試してみると、ちゃんと表示されました。

全く使えない訳ではなく 10回に1回ぐらいの感じで(大きなお店など)左下に写真は出てきます。

昨日 新しくできた友達の家に遊びにいく予定があり、迎えに行けなくなったから直接来てーと言われ、Googleマップでおうちの周りを見せてもらおうと思って調べようとしたら左下に写真が出ずストリートビューが見れない事に気付きました。

以前からしっかり写っていた自分の家の周りを試しても写真は出ず、あれ?と思いました。

友達と家族はちゃんと長押ししたら小さい窓が出てきてそこから写真が見れます
わたしのスマホだけが見れないみたいです。

設定も特に何を変えたつもりはありません

遊びに出かける時に大きな交差点や目印になりそうなお店通りなど、ストリートビューで確認していたので不便です

兄がどーーーーしても見たかったら、Googleアースで見たら?と言ったのでインストールし試したらそれはそれでちゃんと見れて、ずーっと友達の家まで辿っていけました。

わたしのiPhoneが悪いのか Googleマップの故障?なのかどちらなんでしょう??

いろいろ調べていたらGoogleマップってお金が必要になる?なった? みたいな事が書いてある記事もありました。

タダで使わせてもらっているものに使えなくなったー!と文句をいうのも変なんですが、今まで使えていたのになんだか残念です。

他にGoogleマップから試せる事あれば教えて下さい

投稿日時 - 2019-04-25 07:49:43

QNo.9610300

困ってます

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回答(1)

ANo.1

言われているアプリケーションがGoogleの「Google マップ」(販売元がGoogle LLC)であるのであれば、こちらで確認できる限り、iPhone 5(iOS 10.3.3)、iPhone SE(iOS 12.2)、iPad Air(第1世代 / 2013年発売 / iOS 12.2)で、Google マップの最新バージョン(バージョン 5.16.5)で問題なく使えています。

考えられることとして、

1)質問者さんの使い方が悪い
2)Google マップアプリケーションの不具合
3)所有されているiPhoneの不具合

大きくはこの3つだと思われますが、3に関してはiPhone単体の問題では無いような気もしますね。

1については、ちゃんと道路をタップしているのか? という感じです。もちろん、主要な建物をタップすればストリートビューを閲覧できる建物も存在しますが、そこから外れた場所をタップし続けてもビュー表示はできません。というか、ちゃんとGoogle マップのアプリケーションなのですよね? GoogleやChromeのウェブブラウザアプリケーションから検索して、地図表示しているとかではないのですよ・・・ね?

2については、今年の3月に入ってGoogleは、地図で有名なゼンリン社と契約を解除しました。その関係で、iPhoneのみならずPC版でも不具合の報告が相次いでいます。徐々に改善されてはいますが、まだ1ヶ月足らずなので、すべての不具合が解消されていない可能性は十分にあります。「私の地域だけ限定してそんな事あるの?」なんて思われたのでしたらば、「限定してそんな事はある」とハッキリ言えます。不具合をGoogleに報告したりしながら、解消されるまで待つしかありません。

投稿日時 - 2019-04-25 09:12:33

お礼

ありがとうございます
アンドロイドからこのサービスは使っていたので多分変な使い方はしていないと思います‥
家族のiPhoneで試させてもらったらちゃんと表示されていましたから‥
Googleマップのアプリから使っています
道路も国道の大きな道を押して試しています。
で 大きなお店の前だと写真が出てくる時がある感じです。

今度母が契約の事で電話屋さんに行くみたいなので一緒に行って相談してみます。

ゼンリンの情報ありがとうございます そーだったんですね

ありがとうございます!

投稿日時 - 2019-04-25 10:07:31

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