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締切り済みの質問

プリンターとパソコンが繋がりません

プリンター:EPSON PX-B700
パソコン:Windows7(デスクトップ)

ある日突然、職場で使用しているパソコンとプリンターが繋がらなくなりました。ですので、ソフトをアンインストールして再度説明書通りにやってみたのですが、一向に繋がる気配がありません。
他のパソコンのUSB接続の方は使用できるのですが、一方(恐らく無線)が反応しません。
IPアドレスを他のパソコンから見たり同じようにやってみても繋がりません。
ちなみに有線LANを繋いであるパソコンの表記等を繋がらないパソコンのプリンタープロパティに打ち込んだら、オフラインと出ました。と、いうことはこれはUSBでの接続設定をしたからということでしょうか。
何が原因で繋がらないのでしょうか。
USBや有線は他の機器で既に使用しておりますので、無線でのやり方を教えて頂きたいです。
付属マニュアル等を見て行っても繋がりませんでした。
また、こちらのプリンターは初回の際はUSBまたは有線LANのみでないと接続できないということなのでしょうか。
質問が多くて申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-01-21 23:29:12

QNo.9580144

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回答(1)

ANo.1

>一方(恐らく無線)が反応しません。
>USBや有線は他の機器で既に使用しておりますので、無線でのやり方を教えて頂きたいです。

PX-B700 仕様
https://www.epson.jp/products/back/bizprinter/pxb700/spec.htm

を確認する限り、標準状態では無線LANに対応していません。

[PC]-(有線LAN/無線LAN)-[ハブorルーター]-(有線LAN)-[PX-B700]
[PC]-(USB)-[PX-B700]

上記のいずれかの経路になっているはずです。

無線でつなぎたい、と言うのであれば、
[PC]-(有線LAN/無線LAN)-[ハブorルーター]-(無線LAN)-[コンバータ/中継器]-(有線LAN)-[PX-B700]
という感じで、PX-B700の有線LANを無線化するコンバータが介在しているはずですが、
質問文からは読み解けません。

質問文から推定するに、素直な有線LAN環境
[PC]-(有線LAN/無線LAN)-[ハブorルーター]-(有線LAN)-[PX-B700]
で、PCからPX-B700以外のネットワーク資源(共有フォルダやWeb閲覧)ができているなら、
最初に疑うべき問題点は
[ハブorルーター]-(有線LAN)-[PX-B700]
の区間になりますから、
まずは、LANケーブルの接続状況などを確認し、
問題が無い(ハブなどのランプが正常に点灯/点滅する)ならば、
PCのDOS窓を起動して、「ping [プリンタのIPアドレス]」と入力して、
応答があるかないかを確認してください。
参考:
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/1465

きちんと応答があれば、物理的な接続は出来ていることが確認出来るので、
次の段階としてはWindows側のポートの設定が正しく出来ているかどうか、を確認します。

ポートの設定
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2171

まずは上記のところまでを確認してみては如何でしょうか。

なお、そもそも論になりますが、
>ある日突然、
ということは、職場のどなたかが、何かしらの対処に困って
「プリンターのネットワーク設定を含めて全リセットしてしまった」
ということも考えられますから、上記と並行して、
プリンタの電源ボタンの右隣、「LANマークに用紙に[i]」のボタンを押すと、
ネットワークステータスシートが印刷されるので、
それを見て、ネットワークの設定と接続状態が
正しく出来ているかどうかを確認しておくと良いでしょう。

投稿日時 - 2019-01-22 09:40:20

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