発言広場 - win10でbluetoothが使用不可能。

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win10でbluetoothが使用不可能。

ThinkPad E585のWIN10を使っています。使用中に突然bluetoothが切断されました。設定の「bluetoothとその他のデバイス」のbluetoothのオンオフを確認しようとしたところそのようなボタン？が存在していませんでした（送付画像）。デバイスマネージャでもbluetoothの文字は見つけることができず（送付画像）Lenovoの「ドライバーとソフトウェア」からE585の「bluetoothとモデム」からドライバーをダウンロードしインストールしました。その後上記の確認を行いましたが変わることなく…どうすればbluetoothを再び使うことができるでしょうか？Lenovoへの問い合わせはできませんでした。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

投稿日時 - 2019-01-09 13:52:32

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QNo.9575947

muku0309

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質問者が選んだベストアンサー

Windows10 - 完全シャットダウンの実行（PCの電源を切る）
https://pc-karuma.net/windows-10-full-shutdown/
あまり意味はありませんが念の為、完全シャットダウンをしてみるとか。

https://www.lenovo.com/jp/ja/notebooks/thinkpad/e-series/ThinkPad-E585/p/22TP2TEE585
にPCの画像がありますがFn+F10がBluetoothのオン・オフを切り替えるファンクションキー見たいですね。ただそれでオン・オフをした場合もデバイスマネージャーにちゃんとBluetoothは現れるのでそれが表れていない状態を考えると内蔵のBluetoothが壊れた？って可能性もあるかも知れません。

投稿日時 - 2019-01-09 15:00:25

補足

完全シャットダウンしてみましたが直りませんでした。ファンクションキーコマンドでオンオフしてもデバイスマネージャーはピクリとも反応しませんでした。やはり内臓のbluetoothが壊れてしまったかもしれませんね。リンクまで貼っていただきありがとうございました。

投稿日時 - 2019-01-09 17:43:15

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