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解決済みの質問

win10でbluetoothが使用不可能。

ThinkPad E585のWIN10を使っています。使用中に突然bluetoothが切断されました。設定の「bluetoothとその他のデバイス」のbluetoothのオンオフを確認しようとしたところそのようなボタン?が存在していませんでした(送付画像)。デバイスマネージャでもbluetoothの文字は見つけることができず(送付画像)Lenovoの「ドライバーとソフトウェア」からE585の「bluetoothとモデム」からドライバーをダウンロードしインストールしました。その後上記の確認を行いましたが変わることなく…どうすればbluetoothを再び使うことができるでしょうか?Lenovoへの問い合わせはできませんでした。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

投稿日時 - 2019-01-09 13:52:32

QNo.9575947

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

Windows10 - 完全シャットダウンの実行(PCの電源を切る)
https://pc-karuma.net/windows-10-full-shutdown/
あまり意味はありませんが念の為、完全シャットダウンをしてみるとか。

https://www.lenovo.com/jp/ja/notebooks/thinkpad/e-series/ThinkPad-E585/p/22TP2TEE585
にPCの画像がありますがFn+F10がBluetoothのオン・オフを切り替えるファンクションキー見たいですね。ただそれでオン・オフをした場合もデバイスマネージャーにちゃんとBluetoothは現れるのでそれが表れていない状態を考えると内蔵のBluetoothが壊れた?って可能性もあるかも知れません。

投稿日時 - 2019-01-09 15:00:25

補足

完全シャットダウンしてみましたが直りませんでした。ファンクションキーコマンドでオンオフしてもデバイスマネージャーはピクリとも反応しませんでした。やはり内臓のbluetoothが壊れてしまったかもしれませんね。リンクまで貼っていただきありがとうございました。

投稿日時 - 2019-01-09 17:43:15

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回答(2)

ANo.1

bluetoothは不安定なものです。スタート→設定→デバイスで、そのbluetoothデバイスを一旦削除してから再度追加してみてください。

投稿日時 - 2019-01-09 14:45:47

補足

bluetoothをオンすること自体が不可能なのでbluetoothデバイスを削除しても再度リンクさせることはできません。できませんでした。

投稿日時 - 2019-01-09 17:40:58

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