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締切り済みの質問

Amazonコンビニ受け取り期日について

Amazonからコンビニ受け取り期日のメールが11日到着していたメールには21日までに受け取りまでだと思っていましたが今日2度目のメールが届いていたのを読むと21日の前日に受け取りして下さいと書かれていました。

店舗に到着したのは11日だったのですがその時送られて来たメールには21日までにと記されていたので本日受け取りが出来ないとキャンセルになってしまうのでしょうか?

今日再送されて来たメールが正しいのでしょうか?

投稿日時 - 2018-12-20 20:58:29

QNo.9569749

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回答(2)

ANo.2

コンビニ受け取りは商品到着のEメールを受信した日を含めて11日が保管期限となります。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=202003300

つまり、メールが来た日から10日後の23時59分までが保管期限になります。メールが来た日が11日であれば+10日の21日23時59分までが受け取り期間です。
保管期限を過ぎた荷物はAmazonへ返却され、注文はキャンセルとなります。

お近くのコンビニを受け取り場所に指定されているなら、今からでも取りに行けばいいでしょう。
あと、「21日の前日までに」なんて書き方は普通されません。期日がはっきりしているなら「いつまでに受け取ってください」と書かれます。

投稿日時 - 2018-12-20 23:33:44

21日までにとは、21日になる前にという意味です。
なので、本日中に受け取りしないとキャンセルです。

投稿日時 - 2018-12-20 21:10:04

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