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締切り済みの質問

Amazonで購入した商品が届かない場合は?

Amazonで購入した商品が届きません。
メールでは11月22日発送となっていましたが
今日現在も届きません。
メールで問い合わせると11月22日に発送しましたと
だけ返事がありました。
発送は日本郵便との事です。
金額は少額ですが今後どうすればいいのでしょうか?
今までこんなトラブルはなかったので
困っています。
どなたかアドバイスお願いします。

投稿日時 - 2018-11-28 13:10:30

QNo.9562534

困ってます

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回答(4)

ANo.4

発送しただけですから。到着予定日はなんで書いてありましたか、注文した時にもそういうこと説明されています。何日から何日の間の5日間にと、こういうのは、ほとんど最終日に到着しますね。

投稿日時 - 2018-11-28 18:01:14

ANo.3

Amazonで購入とのことですが、普通のストアならば兎も角、Amazonの配送センターなどが絡む発送の場合は、一週間ぐらいは普通のことですよ。

おまけに追跡情報もなく、イライラすることにもなりますが、トラブルというよりも、そんなものです。

まあ、2~3日中には届くのではないですか?

投稿日時 - 2018-11-28 16:21:52

ANo.2

日本郵便の配達状況はどうなっていますか?
到着になっていたらアマゾンにクレーム!

投稿日時 - 2018-11-28 14:18:31

ANo.1

 
Amazonで配達状況の追跡ができますよ、どうなってます?
 
届かない場合の処理
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201910830
 

投稿日時 - 2018-11-28 13:12:56

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