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締切り済みの質問

画像がとりこめません

パーソナル編集長ver9でチラシ等を編集をしています。先日、いつものように使っていたところ、イメージ枠をつかって画像をとりこもうとしたら、画像の取り込みができなくなりました。pc内の画像の選択すらできません。画像選択で、左側に出るはずの、選択の保管場所のフォルダもでず、右側には出ているデスクトップ画面上のフォルダを選択すると、エラー表示がでてしまって、編集長自体が閉じてしまいます。突然操作ができなくなり困っています。ご教示いただけないでしょうか

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-10-31 10:26:07

QNo.9553096

困ってます

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回答(2)

ANo.2

OSが7以降なら
アプリの修復を試みる。

OSが10で、
アップデートを自動でしているのであれば、
手動にしてからロールバックして、
PCを再起動して試してみる。

これらで無理なら、
ディスク使って修復か、
再インストール。

投稿日時 - 2018-10-31 11:08:42

お礼

回答に対するお礼がおそくなりまして申し訳ありません。pcそのものが壊れてしまい、インストールから始めました。あらためてお礼申し上げます。ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-11-29 23:29:32

ANo.1

OSのアップデートなどにより、影響を受けることがあります。
PCの再起動をしてみて下さい。

投稿日時 - 2018-10-31 10:45:29

お礼

回答のお礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
pcそのものがダウンしてしまいました。
あたらしくインストールして使っております。ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-11-29 23:28:00

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