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締切り済みの質問

DHLで荷物を受け取る際の本人確認について

スペインのショップで靴を注文し、PayPalでの決済も問題なく完了しました。
すると、ショップの担当者から「荷物を配送するDHLから依頼があるので、パスポート番号を知らせてほしい」と連絡が入りました。

私は現在パスポートを所持していないので、返信でその旨を伝えたところ、「You have some identity document number that is not your passport, it is also valid.」と返答がありました。

そうなると、保険証の番号かマイナンバーカードの番号くらいしかありません。
ただ、どちらも個人情報であり、簡単にメールで伝えてよいものかどうか躊躇する気持ちがあります。

先方に知らせるとすれば、どちらかのほうがベターでしょうか。
また、DHLで荷物を配送する際にこういうことは日常的にあるのでしょうか。

ちなみに、ショップ自体は胡散臭いところではないという認識を持っています。実店舗もマドリッドにあり、各種のSNSでも数千~万単位でのユーザーを集めています。

以上、ご回答のほどよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2018-09-18 00:50:44

QNo.9538362

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回答(1)

ANo.1

宅配で個人情報を集めることは、ありません。
DHLですとアメリカ国内は自社ですが日本国内は日本の業者に委託します。

投稿日時 - 2018-09-18 07:03:02

お礼

ご回答ありがとうございました。

その後、結局は保険証の番号を伝えたところ、無事に発送されました。

思い出しましたが、以前中国か香港で携帯電話を個人輸入した際に、同様のことがありました。その際はマイナンバーカードの画像をサイト上にアップロードし、注文処理を終えました。

投稿日時 - 2018-09-22 16:37:46

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