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締切り済みの質問

緊急確認案件です。

こんばんは
私のPC
Lenovo ideapad 300-15IBR 80M3 です。
絵を描くソフトをインストールしようとしたところ
ドライバーのインストール時にパスワード入力を求められました。
何度かトライしましたが受け付けず。
質問
(1) ドライバーインストール時にPWを間違えるとロックは掛かりますか?
(2) ロックの解除方法を教えて下さい。

宜しくお願い致します。


※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

投稿日時 - 2018-06-04 22:06:19

QNo.9505164

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回答(5)

ANo.5

インストール ということは 新規ということでしょうか。
新規なら 登録という手続きがありますが その手続きで PWを要求されます。
PWは 制限があるばあいがあります。
文字数 半角 使える文字 数字 等

新規登録で PWを間違えるとロックがかかるって それは 新規じゃなくて 使用中の場合です。
どっちですか。
それに 銀行とか 金銭にかかわるものなら 間違えるとロックがかかるということはありますが

もう少し正確な情報があるといいのですが
補足で追加してください。

投稿日時 - 2018-06-05 15:38:27

ANo.4

以下、当方の独断と偏見で記載します。

> ドライバーのインストール時にパスワード入力を求められました。
ここの「ドライバー」ではなく、「絵を描くソフト」ではありませんか。
もしそうであれば、ソフトの不具合で修正等が発生した時のために、ユーザー登録をして貰うことがあります。
このユーザー登録は、ユーザーIDと、パスワードを設定して貰う必要があります。
この時のユーザーIDは、メールアドレスも記載することもあります。
この時のパスワードではないでしょうか。

もし上記の内容で間違いなければ、質問は下記のようになります。
> 何度かトライしましたが受け付けず。
> (1) ドライバーインストール時にPWを間違えるとロックは掛かりますか?
ソフトをインストール時、ユーザーIDのパスワードを間違えるとロックは掛かりません。
ユーザー登録ができないだけです。
何故パスワードを受け付けできないかです。
一般的に、ユーザーIDや、パスワードは、日本語入力文字の2バイト文字は受付されないことがあります。
ユーザーIDや、パスワードは、英大文字、英小文字、数字といった1バイト文字が基本です。
これを守っているかです。

> (2) ロックの解除方法を教えて下さい。
よって、ロックというより、ユーザー登録できないだけだと思います。

投稿日時 - 2018-06-05 08:35:42

ANo.3

ロックは掛からないです インストールできないだけ
https://www.tipsfound.com/windows10/02012

管理者権限(Administrator)を持っている人が登録した英数文字なので 設定した本人にしか分からないです 暗証番号

ウイルス対策ソフトのセキュリティ機能で似たようなものがあるかも知れません
WindowsOSにも変更を加える事になります

もしかしたら? 製品シリアル番号ではない? サイトログイン? 画面情報がないので
ソフト単体にドライバーは不要です ソフトインストールもWindowsOSにも変更が加わります
ソフトを動かすためにペンタブレットなどが必要であれば 外部接続機器のペンタブレット用ドライバーが必要になります(機器あってのドライバーですが)
どんなソフトなのか 無料で使えるものなのか 購入したものなのか であればユーザー登録は完了しているのか 何か心当たりがあればと思います

投稿日時 - 2018-06-05 02:09:19

ANo.2

>ドライバーのインストール時にパスワード入力
*ドライバー ですか? デバイスドライバー?!
 ソフトのインストールでは無く、ドライバー?!
 ちょっと意味が・・・。

>ドライバーインストール時にPWを間違えるとロックは
 掛かりますか?
*貴方の言うドライバーの意味が???
 デバイスドライバーなら、そんな事はありませんが。

> ロックの解除方法を教えて下さい。
*繰り返しになりますが、貴方の言うドライバーの意味が
 分からないので・・・・。

投稿日時 - 2018-06-05 00:28:17

>絵を描くソフトをインストールしようとしたところ
まず第一に、絵を描くソフト程度で「ドライバ」は使いません。
(通常ドライバを要求するのは、ハードウエアを含む場合が多く、
 質問には、そのような機器を使うとは書かれていないので、判断できず)

また、「絵を描くソフト」という名前で他の人が
あなたが何をしようとしているか?を理解するのは
難しいですよ。
何をしたらどうなったと書いてもらえれば、
解決もできるかと思います。

投稿日時 - 2018-06-05 00:24:30

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