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解決済みの質問

AmazonMusic は勝手に契約・請求される?

アレクサを買いました。
最初は音楽は聞けなかったのですが、いつの間にか聞けるようになっていて、
おかしいと思いブラウザで Amazon Music Unlimited 30日間無料体験 というようなページを開いたところ、契約(?)されていました。
音楽は当分ひつようないので、キャンセルのようなボタンを押しました。すると、

> 個人 無料体験は2018/06/01に終了します


> 会員登録の更新 2018/06/01にお客様のUnlimitedが失効いたします。
のような表示が出ました。でも、

> Echo (Echo, Dot) 2018/06/01に開始します
というような表示が出ており、毎月これから380円請求されそうです。
しかしながら、どこでキャンセルできるのかわかりません。

完全に定期的な課金をされないようにしたいのですが、どうすればよいでしょうか?

投稿日時 - 2018-05-18 13:51:27

QNo.9499607

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

Amazon Music Unlimited を解約(会員登録をキャンセル)
https://pc-karuma.net/amazon-music-unlimited-cancel/

投稿日時 - 2018-05-19 11:26:08

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

AmazonMusicは分かりませんが、Amazonprimeは誤って
契約してしまう事案はよく聞きます。
年3500円と言う金額ですが、「間違って入ったんじゃ紛らわしい!」
と苦情を入れると解約、返金もあり得るみたいです。
電話してみると良いかもしれませんね。

アマゾンジャパン合同会社
〒153-0064東京都目黒区下目黒1-8-1
電話:0120-999-373

投稿日時 - 2018-05-18 14:16:45

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