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解決済みの質問

メール送信の件でお尋ね

メールソフトはマイクロソフトアウトルック2007を使っています。11年前にパッケージタイプを購入しパソコンを更新する都度インストールしてきました。昨日まで
正常に送受信できていましたが、今日メールを友人におくったのですが確認の電話をしたら着信していないことが判りましたので、送信トレイを確認したらこちらにあり
送信済アイテムにあるはずなのに無く送信トレイで未送信状態でした。何度も試しましたが駄目でマイクロソフトに連絡して状況を説明したら2007はサポート打ち切りましたので2016を購入してくださいと言われ12400円で今すぐダウンロードしますかと言われちょっと納得ができず考えてみますと。電話を切りました。パソコンに詳しい先輩方にお尋ねいたします、メールの受信はどんどん入っています。このような状態でどう対処すればよいか是非ご指導宜しくお願いします。

投稿日時 - 2018-01-21 13:14:32

QNo.9420652

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

Outlook2007は、ほんとにサポート切れです。
それが原因で送信できないのかどうか、書かれた情報だけではわかりません。

手動で送信ボタン押して送信できますか?
また、自分宛に送信したメールはどうですか?
あと、「直ちに送信」する設定がありますが、そこはどうですか?
(Outlook 2007 で [送信] ボタンですぐにメッセージを送信する)
http://blog.heiichi.com/?eid=784990

サポート切れのものはセキュリティ上の問題やバグ修正がされませんから、何かに移行することが望まれます。
フリーでは、Mozilla Thunderbirdをお勧めします。
(Thunderbirdへの移行について)
http://ojamemo.com/pc-software/thunderbird-001/

ただし、WordやExcelなどの利用もされているのでしたら、Office自体をグレードアップしないといけないですから、2016へのアップデートもやむを得ないでしょうね。

投稿日時 - 2018-01-21 13:59:40

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回答(4)

ANo.4

>メールソフトはマイクロソフトアウトルック2007を使っています。11年前にパッケージタイプを購入し
本当に10年以上使っているのなら、元は十分に取っていますが…。

>2007はサポート打ち切りました
本当に2007製品のサポートは終了しました。
https://support.office.com/ja-jp/article/Office-2007-のサポート終了-02431d9e-ba55-4227-8e37-d6d97d36fbb9
よって、2010以降にもあって、そっちだと修正される脆弱性が、完全放置され、最悪の場合、乗っ取られて、DoS攻撃やspam送信等の踏み台にされて、悲惨な事になっても文句を言えません(しかも、サポート終了のため、ざまぁ扱いです)…。
とっとと、2016製品を調達するか、現在でもサポートが続いている他社メーラーを調達し、乗り換えるかを強く推奨。
#Windows 8.X以前やMicrosoft Officeで短いとほざくと、他社なんてもっと短いですか…。 ジャストシステム(個人向けパッケージ)製品のサポート期間は、発売日から3年か、販売終了から1年のどちらか遅い方だし、NECや江戸幕府もビックリの鎖国企業Appleに至っては、最新バージョン以外のサポート終了日が、公式サイトのどこにも載っていない…。

投稿日時 - 2018-01-26 14:49:33

関係ありませんが_
そう来たかー新しいの売りたいのでロックしたかー

で、答えですが

どこのメールシステムを使ってますか?プロバイダーでも、WEBメールで機能します。ここから送ってみます。送れれば、メーリングシステムの原因ではありません。Outlookと特定出来ます。

もしくは、他の方、件の方とは違うプロバイダ、で試して見ると相手のプロバイダかどうか特定出来ます。

投稿日時 - 2018-01-21 15:41:40

ANo.2

使用されているプロバイダでメーラーの設定例があると思いますので、
それを参考に設定している内容を確認してみてください。
スパム対策等でメーラーの送信設定を変更しないといけないのに変更せずにいて猶予期間が過ぎてしまって送信できなくなっている可能性もあります。

投稿日時 - 2018-01-21 15:02:15

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