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解決済みの質問

アマゾン 不正され、問い合わせをしましたが

アマゾンから突然アドレスの変更されたとのメールが来ましたが心当たりがなく通常通りアマゾンにログインしましたら案の定アカウントは使用できませんとのこと。そしてアマゾンに問い合わせをおとといしました。
そしたらなんとか不正アクセスされてますね、商品は買われてませんとのことで安心はしました。元通りに戻りましたら連絡します。
しかし2日たった今いまだ連絡が来ないので不安になり同じような方がいないかと思い質問させていただきました

正直すぐ確認取れすぐ元通りに戻るものだと思っていました。そんなものなのでしょうか?乗っ取られたアカウントを元にするまでに時間はかかるものなのでしょうか?

乱文申し訳ありません

投稿日時 - 2017-10-19 19:04:30

QNo.9387636

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

引き続き、アマゾンに聞いてみると良いですよ。
進捗について「今どんな感じ? 復旧って意外と時間がかかるのかな?」と。

私が想像するには…
たぶん、一度乗っ取られた以上は 
二度目の乗っ取られがないように
アマゾンがセキュリティ面で工夫をしている最中なのかも・・・。

ただの復旧作業ではなく、今後は更に安心して使えるように
厳重なセキュリティ対策を付加している最中かもしれません。

でもこれは【あくまで私の勝手な想像なので ↑】
ちゃんとアマゾンに問い合わせた方が良いです。
それが一番確実で、安心できますよ。^^b

投稿日時 - 2017-10-19 19:21:39

お礼

ご回答ありがとうございます
なるほどと思いました
多分今日はもう終わってしまったと思うので明日にでも確認してみようと思います
もちろん2日前に電話しましたが忘れているということはありませんよね

投稿日時 - 2017-10-19 19:59:13

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回答(2)

ANo.2

携帯電話だけどこんなCメ-ルがきたがな。
7/18 10:15
Tel0104475085893
有料動画の未納料金が発生しています。
本日中にご連絡なき場合、
法的手続きに移行します。
アマゾンドット
……………………………………………………………………………………………
この用な振り込め詐欺メ-ルがアマゾンを語って来た。
あいにくガラケイでメ-ルのみと通話だけでネット契約はしていないのにどうして有料動画見ることが出来るのか。
……………………………………………………………………………………………
もう一度アマゾンサイト開いて繋がるかどうかだよな試しに繋いでみたら。
同じ繋がらなければもう一度アマゾンに聞いてみては。

投稿日時 - 2017-10-19 19:39:14

お礼

ご回答ありがとうございます
やっぱり電話で確認するのが一番ですね
なんか2日前に電話したのにまだだよなんて思われたらあれだったので同じような方がいらっやるか質問してみました

投稿日時 - 2017-10-19 20:01:20

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