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締切り済みの質問

送付先住所間違い

宅配レンタルの申し込みをしましたが送付先の住所が違っていました。
すでに発送確定の状態になっています。
どうしたらよいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

投稿日時 - 2017-08-25 10:35:43

QNo.9366963

すぐに回答ほしいです

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回答(2)

ANo.2

その住所に手土産でも持って、取りに行きましょう。

投稿日時 - 2017-08-25 13:21:26

ANo.1

まず、TSUTAYA DISCASの運営会社に「送付先住所を間違った」と問い合わせして下さい。

発送されたレンタル品が「宛先不明」でTSUTAYA DISCASに返送された段階で「もう一度、レンタルし直せる状態」に戻りますから、ユーザー登録情報の送付先住所を正しい住所に変更してから、レンタルし直して下さい。

なお、住所間違いで届かなかったとしても「正規のレンタル料金」が発生します。利用者(質問者さん)には「住所を間違った過失」がありますから、正規の料金を請求された場合、支払い義務が発生します(過失に対する責任を負う必要がある)

投稿日時 - 2017-08-25 12:14:39

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