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締切り済みの質問

Googleにログインできません

Yoga tab3です。何かを更新しました。
次に電源をいれたら、水色の画面にようこその文字。黄色の丸の中に矢印。矢印をタップして次の画面で、更新の確認とかして、アカウントの確認になります。そこには  この端末はリセットされました。続行するには、この端末で前に同期したGoogleアカウントにログインして下さい。とあります。メールアドレスを入れて、パスワードを入れてもまたアカウントの確認に戻ります。PCとスマフォでは、このアドレスでログインできます。
それにGoogle から今YOga Tab3でログインしましか?と確認メールがスマフォに届きます。訳がわかりません。助けてください。


※OKWAVEより補足:「Lenovo:タブレット(Yoga・MIIX等)」についての質問です。

投稿日時 - 2017-03-21 22:02:18

QNo.9307975

困ってます

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回答(2)

ANo.2

こんにちは、遅くなりました。

OSがAndroidかと思います。データを諦める前提であれば、本体の初期化が一番簡単な対応となるかと思います。初期化した後、ID(メールアドレス)、パスワードを入れますと、これまで使っていたアプリなどを、インストールしますかと言った、メッセージが出るかと思いますが、アプリは後からインストールし、システムのアップデートを先におこないます。

システムが、軽い状態であれば、システムのアップデートも比較的安全におこなわれる物と思います。

初期化の方法ですが、
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9286162.html
こちらの、

端末が横になっている画面になったら電源ボタンを押し
wipe data/factory reset
を選択・決定。
電源ボタンと音量ボタン大小の三つのボタンを同時押しで立ち上げると
Select Boot Mode:
[VOLUME_UP to select. VOLUME_DOWN is OK.]
[Recovery Mode]
[Fastboot Mode]
[Normal Boot] <<==
音量の大で<<==を動かして、Recovery Modeを選び音量の小を押し、コマンドが指定されていませんの文字→電源ボタンを押すと、

Reboot system now
apply update from ADB
apply update from sdcard
apply update from cache
wipe data/factory reset←を選ぶ
wipe cache partition
音量の小で選んで、音量の大で決定(Select Boot Mode:の時とは逆)。
wipe data/factory resetを選び、確認の画面に映るので「yes」初期化

この回答に従い作業をしますと、多分システムの初期化が出来ると思います。
Androidの一般的な初期化の方法です。

投稿日時 - 2017-03-25 13:33:47

補足

貴重なお時間を使わせてもうしわけありません。
電源ボタンと音量ボタン大小の三つのボタンを同時押しで立ち上げると
1 SYSTEM INFO
2 KEYPAD BACKLIGHT

34 GPS
というのがでてきます。
電源ボタンと音量ボタン大の二つのボタンを同時押しで立ち上げると
Android Recovery

Reboot system now
apply update from ADB
apply update from sdcard
apply update from cache
wipe data/factory reset
wipe cache partition
音量の大小で選んで、電源で決定
wipe data/factory resetを選び、確認の画面に映るので「yes」

数秒でまたAndroid Recoveryに戻ります。
ボタンの押し方とが悪いのでしょうか。

wipe data/factory resetを選んで電源ボタンと音量ボタン大の二つのボタンを同時押しでロボットが寝転んでコマンドが指定されていません。になりました。

投稿日時 - 2017-03-25 14:26:22

お礼

お時間取らせて申し訳ありませんでした。
お陰様で落ち着いて考える事ができ、色々検索してみました。
Android5.1には端末保護機能とかいうのがついていて、勝手に初期化してしまわれないようになっているというのを、見ました。
直前に使ったGoogle アカウントが必要らしいです。
試したアカウントしか思いあたらないので、お手上げです。
自分の端末なのに、泥棒と思われてるかも・・・・悲しいです。
本当にありがとうございました。
気にかけて頂いてうれしかったです。
補償期間らしいのでOSリカバリとかいうのを頼むつもりです。

投稿日時 - 2017-03-25 20:27:46

ANo.1

こんばんは、お困りですね

さてご質問の件ですが、
http://kakaku.com/pc/pda/itemlist.aspx?pdf_se=35
この中に、お使いの機種はありますか?

困っているときは、落ち着いて正確な情報が必要になります。

投稿日時 - 2017-03-23 22:05:34

補足

気にかけて頂いてありがとうございます。
Lenovo YOGA Tab310 ZA0H0027JP
だとおもいます。

投稿日時 - 2017-03-24 10:07:54

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