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締切り済みの質問

ヤフオクストアからの商品が届かない

ヤフオクストアで先月20日に落札し24日に発送完了のメールが来ました。しかしまだ商品が届いていません。ストアに連絡するとすぐに「郵送事故だと思うので返金します」と言われました。返金してもらえるのはいいのですが、かなり欲しかった物なのでショックで。調査はしてもらえないものなんでしょうか?調査してもらって見つからないなら諦めがつくんですが…。簡単に郵送事故ですねで済まされてちょっと納得いかなくて。

投稿日時 - 2017-03-06 10:15:30

QNo.9301734

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回答(4)

ANo.4

運送会社と伝票(追跡)番号などがわかればその運送会社に問い合わせれば多少はわかるかもしれません。

投稿日時 - 2017-03-06 13:01:25

ANo.3

郵送事故の場合、事故だったとしてもそのしなものが戻ってくることはありません。

どこまではあったが、どこから行く絵がわからなくなった。というだけしか答えはきません。なので、現実的には、保険に入っていれば保険金と送料が下りるだけで(送り主側です)それ以外にはありません。
なので、調査依頼出しても、保険をかけていないと現実的には意味がないんです。

なので、返金だけしかないんです。

投稿日時 - 2017-03-06 11:04:26

ANo.2

納得がいかないならヤフオクのサポートに問い合わせして下さい。
ここで不満を漏らしたところで進展しません。

投稿日時 - 2017-03-06 11:00:03

 ごめんなさい。
 商品が届かなくても良いと思います(>_<)
 欲しかった物なら、私がさし上げます(笑)。
 何か、欲しい物はありますでしょうか・・・?

投稿日時 - 2017-03-06 10:39:10

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