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解決済みの質問

lenovo 省電力マネージャーについて

PCをWin10にアップグレードしたらlenovoPCに同梱の省電力マネージャーが動作しません。
lenovoに問い合わせしたのですが、Win10にアップグレードしたせいなのか
「■Windows 10で省電力マネージャーが正常に動作しない
  https://support.lenovo.com/jp/ja/documents/ht104070
なお、お客様ご利用のコンピュータについて確認いたしましたが、
弊社システムでは、保証内容について確認できかねる状況でございます。」
と回答をいただきました。参考URLを確認すると総合的に動作しないことと、Win10用の省電力マネージャーは存在しないということのようなので参考URLにも「ThinkPad には、Windows 10 対応の ThinkPad はデュアルモードバッテリー ファームウェアが搭載されています。 ファームウェアはバッテリーの状態を検知し、バッテリーを長持ちさせるために充電容量を自動的に調整します。」と言う記載があるので省電力マネージャーをアンインストールしたいのですが、コントロールパネルから進み、省電力マネージャーをクリックしてアンインストールと変更をクリックしてもシステム上できないと表示されます。どうすればアンインストールできますか?
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2016-12-17 18:24:35

QNo.9269452

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ご利用気恋の正確な型番と、「システム上できないと表示され」の部分を、画面に表示された通りに正確に書いて再度質問されることを勧めます。

プログラムまたはサービスが実行中で削除できない場合は、タスクトレイ等から省電力マネジャをあらかじめ終了し、必要な場合はmsconfigで当該サービスを終了してから、アンインストールに進んでください。

電話で埒があかなかったのは、無償サポート期間切れ(保証切れ)だろうと思いますが、申告した型番・製造番号が不正確であったり、正規流通品でなかった可能性もあります。

下記サイトでモデルを自動認識させると、ご利用機種向けのWindows10で利用できる/すべきツール等を探すことができますので、お試しください。
http://support.lenovo.com/jp/ja/

自分のG570もWin7からWin10に上げると電源関係の動作がおかしくなり、個人ファイルを引き継がない形でクリーンインストールをやり直し、上記サポートサイトで案内されるWIndows8用(10用が出てこないので)の各種ツール/ドライバを入れなおし、今ではバッテリモード管理を含めて正常に動作しております。

Windows7から10にあげて電源絡みの動作/設定ではまったときは、バックアップの上、個人ファイルを引き継がないインストールをやり直し、Lenovoサイトからドライバ/ツールを集めなおすのがお勧めではあります。

投稿日時 - 2016-12-17 19:49:24

補足

ご回答ありがとうございます。
正確な型番はlenovo L540 20AUS05A00です
>「システム上できないと表示され」の部分を、画面に表示された通りに正確に書いて
コントロールパネルのプログラムと機能でアンインストールと変更を実行したときに表示された文:「このシステム上では実行できません」です。
>必要な場合はmsconfigで当該サービスを終了してから、アンインストールに進んでください。
この時の当該サービスがどれなのかおわかりでしたら教えてください。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2016-12-18 13:40:43

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回答(2)

ANo.2

とりいそぎIObit Uninstallerでの削除を勧めます。同じメッセージが表示されunintallできないものが削除できたとの情報があります。
http://jp.iobit.com/free/iou.html

投稿日時 - 2016-12-18 16:27:17

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