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解決済みの質問

ヤフオクのオークションストアから買った時の完了方法

オークションストアから買ったのは初めてなんですが、完了の方法が分からないため、教えて頂きたくお願いいたします。
通常、個人から買った場合は、
(1)落札したら送付先を連絡する
(2)送料連絡があったら入金する
(3)受領したら受け取り連絡と評価をする
の手順ですが、ストアから落札したら、競売ではなく、即落札だったため、(1)(2)を同時に行いました。
品物が到着したので、(3)を行いたいのですが、落札分のリスト右端にある[取引連絡]を見ると支払ったはずなのに[支払う]のボタンしかなく、商品画面を見ると[オーダーフォーム]、少し下に[出品者を評価する]と[支払う]しかありません。
何度も支払わなければならないのでしょうか?
受け取り完了連絡は不要で、いきなり評価をすれば良いのでしょうか?
経験あるかた、アドバイスをお願いします。

投稿日時 - 2016-11-27 08:40:37

QNo.9260780

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

完了画面が出ないのが不安なのですね?

でもストアとの取引ではそもそも完了画面なんてありません・・・・
だから普通は評価したら終わりです。

評価のコメント欄で受け取り確認は相手にも伝わるし、そもそも個人じゃないのでいちいち1顧客のことを気にしてないです。

投稿日時 - 2016-11-27 11:30:49

お礼

再三の回答ありがとうございます。
わかりました。
では、受け取ったら評価して、そのコメントで受け取ったことが、分かれば良いとゆうことなんですね。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-11-27 12:14:38

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回答(4)

ANo.3

あ~画面は変りませんよ。

ストアの場合は支払い済んでてもいつまでも支払いボタンなど、画面はそのままです。
私のヤフオク落札画面など、半年前のもの表示しても支払いボタンはそのままだし押そうと思えば押せます(二重払いになるだけですが)

投稿日時 - 2016-11-27 11:26:27

お礼

再度の丁寧な回答ありがとうございます。
そうなんですか、そのままなんですか?
「支払ったはずなのに、ミスかな?」と思って二重払いする人もいますよね。
ひどい仕様ですね。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-11-27 12:12:50

ANo.2

追記
>商品画面を見ると[オーダーフォーム]、少し下に[出品者を評価する]と[支払う]しかありません。
とありますが


【連絡用掲示板】のボタンはさらにそのずっと下、Yahoo!プレミアムのすぐ下、左隅にあります(PCの場合)

投稿日時 - 2016-11-27 09:57:13

ANo.1

個人の場合

【取引ナビ】から
取引情報送信→送料連絡受信→支払い→発送連絡受信→荷物到着→受取連絡送信→評価



ストアの場合
【取引ナビ】は使えません
ストアより送られてくるオーダーフォーム記入して送信→支払い→評価

の流れですが、【連絡用掲示板】の小さなボタンが下のほうにあります。
ここで、支払い完了や受取連絡、お礼などのやり取りをストア側と行います。

投稿日時 - 2016-11-27 09:48:30

お礼

回路ありがとうございます。
連絡用掲示板で行うのですか?
支払い処理をしてもステータスが変わらないし、商品発送をしてもステータスが変わらないのですが、掲示板に受取完了をコメントすればステータスが変わるのでしょうか?
使い方の説明にもヘルプにもやり方が見つけられませんでした。

投稿日時 - 2016-11-27 11:06:52

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