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解決済みの質問

キャンセルした商品が届いた場合。

某大手ショッピングサイトで商品を注文しましたが、
発送の連絡がないので何度かメールのやり取りをした後、
発送完了通知と伝票番号が来て追跡しましたが
該当がなく、再度問い合わせたところ、
商品がなくなったとのことでキャンセルし、
ショップからも了承したと返事がきました。
ところが商品が届きました。
ショップに「受け取ったので代金を支払う」旨の
メールをしましたが
「キャンセルはしました。迷惑をかけたお詫びです。」とのこと。
このまま受け取ってもよいのでしょうか?

投稿日時 - 2016-11-21 11:13:35

QNo.9258403

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

メールの証拠が残っているので、問題ないんじゃないですかね、

投稿日時 - 2016-11-21 12:42:37

お礼

ありがとうございます。
キャンセルした時点で別のショップから別商品を購入したので、
不要と言えば不要なのですが、
メールの文面から外国の方のようで(商品も海外発送になってました)、
メールでのやり取りはできているものの、
現在、ショップは一時休業中みたいなので、
心配になりました。
メールは保存しておきます。

投稿日時 - 2016-11-21 14:09:28

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回答(2)

ANo.2

>「キャンセルはしました。迷惑をかけたお詫びです。」とのこと。
ってことは迷惑をかけたお詫びにあげますってことでしょう。

投稿日時 - 2016-11-21 14:33:36

お礼

ありがとうございます。
日本語があやしいので、ちょっと考えてしまします。

投稿日時 - 2016-11-21 14:42:15

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