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解決済みの質問

iPhone7の認識

iPhone7を接続した時、新しいデバイスとして認識中にキャンセルしてしまいました。その後、iTunesで復元したくても強制終了します。再度認識しょうと思ってもデバイスマネージャーで該当のデバイスが見つかりません。どうしたら良いのでしょうか。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-09-25 07:23:37

QNo.9233917

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

iPhone7にまだデータが無いのであれば、iPhoneを初期化して再度接続してみてはどうでしょうか。

がんばってください。

投稿日時 - 2016-09-25 08:17:39

お礼

ご回答ありがとうございます。
教えていただいた方法でも解決できませんでした。
appleサポートによると今回、iPhone7とWindowsで競合するソフトがあるようで他にも同じ症状の問い合わせがあるようです。まだiTunesでの復元は出来ていませんが、朝早い時間にも関わらず回答いただき感謝いたします。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-09-25 20:50:18

ANo.1

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回答(1)

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