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締切り済みの質問

メール受信が急にできなくなりました。

2日前から急にメールがOUTLOOKで受信できなくなりました。@live.jpでも設定を行っています。OUTIOOKの詳細を確認すると、何らかの原因で受信できなくなっています。と表示してあるのでPOPの情報を確認しますが、悪い所はありません。Win10環境です。急になので困っています。プロバイダーのメール閲覧画面ではメールを受信したことは確認できますがパソコンのメーラーには受信できません。

※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2016-07-09 08:17:45

QNo.9199123

困ってます

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回答(1)

ANo.1

>急にメールがOUTLOOKで受信できなくなりました。@live.jpでも設定を行っています。
>プロバイダーのメール閲覧画面ではメールを受信したことは確認できます

Outlook(バージョンが不明)で受信できないのは、Live.jpのアカウントではなくて、プロバイダのアドレスですか?

もし、プロバイダのアドレスで受信できないのでしたら、サーバーには受信できているようですし、「アカウント設定」は壊れることがあるので、当該アカウントのメールをバックアップして、アカウントを再設定してみたらいかがですか。

>何らかの原因で受信できなくなっています。

また、エラーメッセージの正確な内容はどうですか?

投稿日時 - 2016-07-09 08:28:22

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