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解決済みの質問

Windows10でシステムイメージの作成が失敗

システムイメージの作成で、ファイルとシステムイメージを同時にバックアップする場合の2回目以降バックアップで、「今すぐバックアップ」を実行すると、進行率57%のところで次のようなメッセージが出て失敗します。

「バックアップに失敗しました。
Windowsバックアップで、EFIシステムパーティション(ESP)の排他的ロックを取得できませんでした。他のアプリケーションがESP上のファイルを使用している場合、このエラーが発生する場合があります。操作を再試行してください。(0x807811E)
追加情報:アクセスが拒否されました。(0x80070005)」

何回再試行しても同じメッセージが表示されます。
また、システムイメージのみをバックアップする場合も同じメッセージが表示が表示されます。

どうしたらシステムイメージの作成ができますか?

Windowsは、(8→8.1)から10にアップグレードしたものです。
PCは、富士通 FMVA77KRG です。

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2016-06-27 10:42:10

QNo.9193551

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

No.2の追記です。
自分でインストールした常駐ソフト(例えばアンチウィルス ソフト)が動作している場合は、いったん常駐ソフトを停止した状態でバックアップ作業を行なってください。

投稿日時 - 2016-06-27 14:30:11

お礼

アンチウイルスソフトを一時停止にして実行したところシステムイメージの作成が出来ました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-06-27 18:02:33

ANo.4

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回答(4)

ANo.2

原因はそのエラーメッセージの通りです。
ESP(EFI System Partition)というUEFIシステムが在るパーティション(FAT32)が使用中ということです。
システムイメージ作成を行なう場合に、ESPを操作するようなユーティリティを使用していませんか?
または、ESPを操作するためにマウントしたままになっている、ということはありませんか?
---
ESPは通常では見えないのが普通ですので、エクスプローラで見えるような場合はアンマウントしてください。

投稿日時 - 2016-06-27 11:44:26

補足

"ESPを操作するようなユーティリティを使用していませんか?
または、ESPを操作するためにマウントしたままになっている、ということはありませんか?"
自分では、特に何かをしたことはありません。
上記のことは、どういうことをするとESPを操作することになるのでしょうか?
エクスプローラでみる方法は?
あまり詳しくないのでよろしくお願いします。

投稿日時 - 2016-06-27 14:58:06

ANo.1

★回答

OSのおまけ機能では完全バックアップはできん

バックアップそのものは
ハードメーカー HDDメーカーが昔から無料ソフトで配布している
HDDのメンテナンスには必修
http://www.seagate.com/jp/ja/support/downloads/discwizard/
DiscWizardSetup-1806030.jp.exe
DiscWizardSetup-14387.jp.exe


一例  総合的には以下の流れ

 ほかもあるけど 近頃は これがただで楽チン


http://www.backup-utility.com/jp/changelog.html
(1)まるまるコピ↑

http://www.disk-partition.com/jp/manual.html
(2)ととのえる↑

ようするに バックアッップ コピー移動OK
整えるのはパーテションツールでやるだけ
一緒になってるメーカーもあるだけ 上記は分かれてる

(1)(2)両方とも別ブートできるようCDROMブートも作成しておく
立ち上がらない時はそれで再度やればOK

通常はウインドウズからやれば
自動立ち上げなおしが行われ
別のOSで立ち上げ処理してくれる

ウインドウズPEかユニックス系OS 上で
コピー用のアプリが処理してくれて 終わるだけ

復元される OSには いぞんしない
全部日本語説明つき

投稿日時 - 2016-06-27 11:28:29

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