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解決済みの質問

yahooの最低な行為

下記のyahooの行為についてどう思われますか?

今年2月、yahooカードの新規入会キャンペーンで、入会特典3000P+初回利用特典4000P、計7000Pがもらえるという事で申し込みました。

入会特典の3000Pはすぐに入り、web画面に表示されました。
そして3月にyahooショッピングで買い物をしました。
しかしその後、4月になっても5月になってもweb画面のポイント表示は3000Pのままで、1回も7000Pとは表示されませんでした。

ポイント履歴を確認しても何も書かれていない為、さすがに6月1日に問い合わせフォームより問い合わせました。
すると翌日回答メールがあり、”キャンペーンポイントは4月に期間限定ポイントとして付与しましたが、お客さまが使用しなかった為、使用期限が切れて失効しました”との事でした。
”ポイント履歴を参照して下さい”とも書かれていました。
まさかと思いポイント履歴を確認すると、なんと昨日までなかった、4000P付与が4月に行われた旨の記載がありました...そして有効期限内未使用の為に失効したと。

こんなやり方をどう思われますか?
同じような事を経験された方はおられませんか?
もっと早い段階で問い合わせなかった事が悔やまれますが、まさかこんな事をされるとは。

こちらの財産を奪ったわけではないので、詐欺とは言えないのかもしれません。
ただ客商売であるにもかかわらず、客を愚弄したこういう行為には我慢がならないので、入会特典の3000Pを使い切って、商品が届いた事を確認後、yahooカードは解約します。

これからキャンペーンでyahooカードを作成される方もおられると思いますが、何かおかしいと思ったら、問い合わせる前に、画面のプリントスクリーンを取り、ワードにでも貼り付けて保存しておく事をおススメします。
何も証拠を残さずに問い合わせて、yahoo側に何食わぬ顔で変更されたら負けです。

蛇足ですが、これからキャンペーンに参加される方へ、初回利用時に入会特典の3000Pで全額支払ってしまわないように気をつけて下さい。
1円でもyahooカードから支払わないと利用特典ポイントはもらえませんので要注意です。

長々と読んで頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2016-06-02 22:10:21

QNo.9181930

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

それがYahoo!。

と思って諦めて退会する。

楽天だとそういうことは一度も経験無いです。

投稿日時 - 2016-06-02 22:17:37

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回答(4)

ANo.4

私も申し込みましたが、きちんと書いてありましたよ。

投稿日時 - 2016-06-02 23:04:59

ANo.3

yahooってそういう会社です
わかって良かったですよ

投稿日時 - 2016-06-02 22:35:18

yahooが あなた一人を相手にしてる訳では無いので きっと あなたが キャンペーンの終了期限を見て無かった・・としか考えられない・・

投稿日時 - 2016-06-02 22:14:20

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