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締切り済みの質問

Windowsのアップデトができなくなった。

製造年月日:2012年5月
品名:LIFUBOOK FMV AH77/G
型名:FMV A77/GWを使用しています。
平成28年2月22日頃に、富士通サポートナビで、BIOSをV1.13にバージョンアップしました。その後、Windowsの「更新可能なアップデートの確認」時に、エラー表示(13件)になってアップデートできません。どなたか対処方法を教えてください。

※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2016-03-07 10:09:25

QNo.9139226

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回答(1)

古いパソコンの様ですが、Windows OSバージョンは何を使用していますか。
 https://azby.fmworld.net/support/win/8-1/ryuui/faq.html での操作をヒントにしてシステム修復を行うといいのかも知れませんが、それでもダメなら、・・

OSバージョンが不明なので、とりあえずリカバリーする方が問題の整理が出来るかなと考えます。
当然ですが、データ/アプリの原本は外付け記憶媒体に保存してから行うことが必修になる。

ただし、リカバリー後はWindows Updateを行うとトータル300件以上のセキュリティ更新が必修となります。ダウンロード合計は2-3GB程度になると推測。
 通常に使うことが出来るまでにはパソコンの性能により平均3日を念頭に操作を行うことも必要になりますし、更新途中で何度も自動/手動の再起動も行う必要も出てきます。

Windows Updateの更新が一通り行ったら、PCメーカー配布のデバイスドライバー他の更新も必要となります。

ひと段落してから、ウイルスセキュリティなどのシステム保全アプリの導入も行う事が大切。

投稿日時 - 2016-03-07 10:55:25

お礼

パソコンに疎いものですから、とりあえずやってみます。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-03-07 16:08:08

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