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締切り済みの質問

メールが消えた!大切なメール。復元したい。

●Windows Live メールを使用しています。
●本日、午前中まで(12時間前)問題なく、使用していました。
●起動したところ、「受信メールの記録」をはじめ、「作成していたフォルダ(友達とか親戚とか細かく設定していました」がすべて消えています。
●連絡したい相手先あり・・・ものすごく困っています。
■復元の方法はありませんか。
●OSは「Windows10」。インストールしてから 1週間ほどです。
●助けてください。

投稿日時 - 2015-10-12 21:25:02

QNo.9062900

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回答(1)

ANo.1

>「作成していたフォルダ(友達とか親戚とか細かく設定していました」がすべて消えています。

何か、初期化されたような状況ですね・・。

Windows Liveメールの設定とデータファイルは、Vista以降では、
C:\ユーザー\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ)\Local\Microsoft\Windows Live Mail(このフォルダ)の中にあるアカウントのメールアドレスの一部の文字列のあるフォルダに、各トレイ(フォルダ)単位のフォルダが有り、中に各通の.eml形式のファイルで保存されるようになっています。
「保存フォルダ」は「Storage Folders」です。
Windows Live Mailフォルダを開いて、右上の検索窓に「.eml」と入力して検索したら一覧として、表示されます。
ただし、ファイル名は、「件名.eml」ではなくて、「任意の英数字.eml」になっています。

Windows Live Mailフォルダが1つであって、その中にそれらしいemlファイルがどこにも存在しない場合は、原因は分かりませんが、消えています。

もし、Windows Live Mailフォルダが2つあるなどで、emlファイルとして見つかった場合は、Liveメールを起動して、emlファイルをフォルダのメッセージ一覧区画に、ドラッグ&ドロップしたら復元できます。

投稿日時 - 2015-10-12 21:48:57