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解決済みの質問

FIREFOXでYoutubeを見るときのエラー

FIREFOXでYoutubeで動画を見ると「an error occurred, please try again later. Learn More」というエラーメッセージが出てみれません。
http://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/235967.html にある対象をすべて試しましたがダメでした。
ただ、全く動画が見られないわけではなく、URLの直指定や他サイトからのリンクからのみでエラーがでて、Youtube内からのリンクや再生前に広告が表示された動画だと普通に再生できます。サイトに埋め込まれた状態になっている動画も見られます。
HTML5プレイヤーにすればどの状態でも動画は再生できますが、あまりにもカクカクで視聴に耐えうるものではありませんでした。

あと他の動画サイト(DailyMotionやニコニコ動画、FC2等)は見られます。

ブラウザはFirefox34.0.5、OSはWindows7 Home Premium SP1です。
Flashのバージョンは16.0.0.235です。

投稿日時 - 2015-01-13 14:59:41

QNo.8890082

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

こちらのヘルプは確認されましたか?
(Flash Player 保護モードのトラブルシューティング(Firefox | Windows))
http://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/cpsid_93769.html

特に、FlashとFirefoxの相性は以前から悪く、ver11.3以降、保護モードが付与されていますが、これが影響することもあるようです。
(AdobeFlashPlayer 保護モードの無効などの説明ページ)
http://d.hatena.ne.jp/Nishiakashi/20140309/p1
http://www.d-toybox.com/studio/weblog/show.php?mode=single;id=2012102201

投稿日時 - 2015-01-13 15:20:06

お礼

セーフモードでは普通に再生できたので、アドオンを一旦全部無効にして1個ずつ起動・再起動を繰り返しながら確認してたら、悪さをしていたアドオンがひとつありました。それを削除したら嘘のようにエラーが出なくなりました。

FlashやFirefoxの不具合ではなくアドオンの競合だったようで無事解決しました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2015-01-14 00:05:51

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回答(1)

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