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締切り済みの質問

Adobe Readerのアップデートエラー

Adobe Readerをアップデートとしようとしましたが、うまくできなかったので、既にインストールされた旧バージョンをアンインストールして、新バージョンをインストールしようとしましたが、次のようなメッセージが出て「インストール失敗」と表示されます。

ファイルC:\Config.Msi/PF2E71.tmpへの書き込みに失敗しました。
このディスレクトリへのアクセス権があることを確認して下さい。

具体的にどうしたらダウンロードできるんでしょうか?
初心者なので詳しく教えて下さい。

※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2014-12-16 19:11:02

QNo.8860556

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回答(2)

アカウントは管理者でしょうか。
管理者でログオンしてアップデートしてください。
Adobe Readerについては最適なアップデート時期はタスクバーにポップアップが出るからその時に行えば良いと思います。

投稿日時 - 2014-12-16 22:05:15

ANo.1

同じようなエラーでアップデートができなかったFAQで、ユーザーのCドライブへのアクセス権を変更して対処した例がありますが、これもAdobe Readerのような感じですね。
内容をよく確認して対処してみてください。
(アクセス権 書き込みに失敗について)
http://okwave.jp/qa/q7189796.html

投稿日時 - 2014-12-16 19:55:21

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