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締切り済みの質問

プリンターで印刷出来ない

エプソンのプリンター PM-A850 です。文字が印刷出来なくなりました。何も印刷されず白紙で出てきます。


※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-09-18 16:24:12

QNo.8759107

困ってます

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回答(3)

ANo.3

文字=黒色でしょうか。黒インクが目詰まりしているために、結果として白紙で排紙されているのだと思います。取説をご確認いただいて、ノズルチェック印刷でインクが正しく出ているか確認してください。恐らく、黒インクが出ていないと思います。インクが出ていないようでしたら、本体トラブルですからドライバーの入れ直しは無意味です。
目詰まりの対処はクリーニングということになります。インクが消費されてしまいますが止むを得ません。クリーニング後にノズルチェック印刷をして確認し、改善がなければ再度クリーニングをしてみる、という作業ですね。4回くらいを目処に行っても改善しなければ、残念ながら要修理と思われます。インクカートリッジが古い場合には、交換で改善する可能性もありますが、確実ではないので、ご判断はお任せいたします。
要修理と申し上げましたが、この機種は修理対応が終わっていますので、改善しない場合は買い替えしか方策がありません。

投稿日時 - 2014-09-19 00:38:46

ANo.2

>白紙

ノズルチェックパターン印刷とヘッドクリーニングを交互に4・5 回繰り返す。
電源を切った状態で一晩放置後印刷を試す(印刷スプーラーのクリア)
参考URL
ドライバを削除、再起動でWindows汎用ドライバを再生成

参考URL:http://okwave.jp/qa/q2266077.html

投稿日時 - 2014-09-18 16:45:47

ANo.1

クリーニング動作を繰り返しても改善しない場合は、インクが噴出ノズル内で固着して目詰まりを起こしているので、修理に出さない限り直りません。

その場合、修理費が高くなるので、新しく買い換えた方が安い場合が多いです。

エプソンなら「ドアtoドア」と言って、自宅まで修理品を取りに来てくれるサービスがあるので「修理の見積もりだけ」をお願いしてみるのも手です。

見積もりだけやってもらって、修理費が高いようなら、修理しないで買い替えしましょう。

投稿日時 - 2014-09-18 16:30:36

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