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締切り済みの質問

Windows 7の自動Update

Windows Updateについての質問です。Windowsは7です。自動更新にしているので、シャットダウン時に更新プログラムをインストール後にシャットダウンされます。次に起動した時に、更新の適用が行われ、Windous を更新するための準備中という表記がされて更新されます。これまでは更新されてからPCが起動していたのですが、先週金曜日に起動したところ、更新プログラムの構成に失敗しました。変更を元に戻しています。という表記後にPCが起動します。特に使用上は問題ないのですが、未更新状態のため、毎回シャットダウン時にインストールが行われ、起動時には更新プログラムの構成が繰り返されます。5回試みましたが、いずれもうまくいきません。最後は、PCも接続している周辺機器もルーターもすべてコンセントから外し、最後の試みを行ったのですがうまくいきませんでした。対処方法をご存知の方がおられましたら、ご教示願います。

※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2014-07-13 12:24:37

QNo.8676300

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回答(3)

先週、全く同じようなことが起きていましたが、手動でUpdateしました。

投稿日時 - 2014-07-14 14:16:13

お礼

確かに手動でUpdateしたらうまくいきました。その後問題は起きていません。有難うございました。

投稿日時 - 2014-08-11 10:14:53

ANo.2

英語ばかりですみません。同じような人も居るようですね。僕は、正常に入れられましたが。
http://www.sevenforums.com/windows-updates-activation/337480-update-error-code-80070308-a.html

明日にでも富士通に問い合わせてみてください。同じような人が居れば問い合わせが殺到してる筈です。
http://jp.fujitsu.com/support/

「そんな問い合わせはない」と言われたとしても対処法は訊けます。どんな対応されるか分かりませんが僕なら下記を試してみます。
インストールされた該当更新プログラムを削除しておく。
・キャッシュの削除 → 該当更新プログラムのインストール。
・システムの復元。(復元指定日は、プログラム配布日より前の日付を指定すれば良いと思います)
・ウイルスソフトの削除 → ウイルスソフトの再インストール → 該当更新プログラムのインストール。
これでダメならリカバリも考慮ですが、先ずはMicrosoft側の正常性確認から、富士通にお問い合わせを。

ご参考になれば幸いです。

投稿日時 - 2014-07-13 23:35:33

ANo.1

先ずは下記のFixitを利用してみてはどうですか?
http://support.microsoft.com/kb/971058/ja
「Windows Update コンポーネントを自動的にリセットします。」のところにある、「8.1 の Windows と Windows 8 では、Windows 7」の「今すぐ実行します。」をクリックします。

投稿日時 - 2014-07-13 12:35:32

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