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解決済みの質問

Windows8.1のアップグレードについて

Windows8ユーザー
Windowsストア経由でWindows8.1の無償アップグレードを行うことができます。とのことですが、エラーで更新できませんでした。
ダウンロード → 互換性のチェック → 更新の適用 → 情報の収集 → 再起動の準備
と、進んで「問題が発生したためwindows8.1をインストールできませんでした。もう一度試してください。エラーコード:0x80004005」と表示して停止します。周辺機器を取り外した状態で Windows 8 をクリーン ブートで起動して Windows 8.1 へのアップデートを実行しましたが結果は同じです。
どなたか、解決方法をご指導お願い申し上げます。

投稿日時 - 2014-04-06 01:13:22

QNo.8543437

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

いろいろな原因があるようです。
「windows8.1に、0x80004005」
と、WEB検索すると、たくさんヒットします。

Windows 8.1へのアップデートが失敗する事例について
http://blog2.k05.biz/2013/10/windows81-update-fail.html
これによると、
1.Cドライブの空きは、20GB以上はあったほうがよさそう

2.・ウイルス対策ソフトをアンインストールする
または、
・8.1対応してる場合はウィルス対策ソフトウェアをアップデートする

3.その他。

当方の場合は、
エラーコード:0x80070003
の、「真の原因」は、スタートメニューを表示させるフリーソフト、「classic shell」を、
「コントロールパネル」の「プログラムと機能」からアンインストールした後、
ストアからインストールするとできた。

Windows 8.1にした後、また、「classic shell」をインストールしたので、8.1にした意味は余りありませんでした。
2度と、やらないと思う。

あるいは、こんなニュースもあるようで、もう少し待ってみるか。
Microsoft、Windows 8.1 Updateを4月8日に公開
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/event/20140403_642651.html
この辺の安定しているかの情報で判断する。

当方のようにWindows8のままでスタートメニューで満足しておくことです。
理由は、サポート期限は8も、8.1も下記の情報だと同じなのでWindows8のままで安定したものを使うのが良いと思います。
サポート期限
【XPからの移行の本命は「8.1」】XPからの移行、Win 7/8/8.1でどう違う?
http://www.nikkeibp.co.jp/article/tk/20131226/378411/
これを信じる限り、8も8.1も同じであること。

投稿日時 - 2014-04-06 03:29:50

お礼

yakan9さん
いろいろ参考になりました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-04-06 16:06:08

ANo.2

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回答(3)

セキュリティソフトが邪魔をしていませんか?
WindowsUpdateが完全に終わりWindowsストアで、Downloadできる状態であれば、互換性の問題は、クリアーされていると思います。
ただ、セキュリティーソフトのファイヤーウォールが邪魔をしているだけでは?・・・
セキュリティを切ってやれば、うまくいくのでは?・・・

投稿日時 - 2014-04-06 09:01:12

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