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締切り済みの質問

Outlook2010データファイルインポート

Outlook2010に関する質問です。
GoogleAppsのメールアカウントを追加しようとする作業中で失敗してしまい、既存のアカウントのメールデータが全て消えてしまいました。
ハードディスク内に残っているoutlookデータファイルから呼び出そうと、インポートしても、「このoutlookデータファイルは現在のプロファイルで既に使用されています」との表示が出てしまい、次に進めません。
データが消えた後の新規のメールは通常通り受信されていますが、以前のデータを呼び出したいのです。方法を教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2014-04-03 11:48:11

QNo.8539749

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回答(4)

ANo.4

 No.3です。

 「データファイルが2つ」とは、「現在オンラインで使っているもの」と「復元した過去のもの」の2つということですか? 最新の新しいメールはどちらに入っているのでしょうか。

 「現在オンラインで使っているもの」がオンラインで使われていると、削除できないのではないでしょうか。
 「復元した過去のデータファイル」のメールデータの必要なものを「現在オンラインで使っているデータファイル」にOutlook上で移動またはコピーして、その上で「復元した過去のデータファイル」の方を削除することではどうでしょうか。

 あるいは、「現在オンラインで使っているデータファイル」のうち、古いメールは定期的にバックアップファイルに移動しなければいけないはずなので、「復元した過去のデータファイル」を消去せずにそれに充てたらいかがでしょうか。

投稿日時 - 2014-04-05 23:30:34

ANo.3

 No.1&No.2です。無事解決して何よりです。

 No.2の「補足」に書かれたことについて:

>一連の過程で、outlookデータファイルが2つできてしまい、メールフォルダ欄に表示されています。いらない方のoutlookデータファイルを消そうとすると、「ファイルを開いているため削除できない」と出ます。
outlookを閉じても同じなのですが、削除方法がわかればお知らせください。

 こんなサイトを参考にしてみてはどうでしょうか。
   ↓
http://d.hatena.ne.jp/kazuun_nabe0128/20121206/1354754795


 もし違ったら、Googleなどで「Outlook2010」「データファイル削除」などで検索してみると、いろいろと出てくると思います。

投稿日時 - 2014-04-05 15:55:10

ANo.2

 No.1です。

 すみません。Outlook2010を見てみたら、「インポート」ではなく、単に「開く」でよさそうです。

 「ファイル」タブ→「開く」→「Outlookデータファイルを開く」

でOutlookデータファイル(archive.pst など)を開いてみてください。


 「現在のプロファイルで既に使用されています」というメッセージを回避するためには、新しいプロファイルを追加すればよく、下記のように作れます。(プロファイルを複数作ると、Outlook起動時にどちらのプロファイルを使用するか聞いてくる)

・ウィンドウズの「コントロールパネル」から「メール」→(「メール設定」ダイアログ)→「プロファイルの表示」→「全般」タブから「追加」を選んで新しいプロファイルを設定

 複数のプロファイルを作ることに関しては、この辺も参考にしてみてください。
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA102544948.aspx
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3308-7778


 それでもダメな場合は、Outlookそのものを再インストールするということでしょうか?
 Outlookデータファイル自体が壊れている場合には、それでも開けないかもしれませんね。

 どうしても開けないときには、下記のようなマイクロソフトのサポート情報を探してみるか、問い合わせてみてはどうでしょうか。
http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA010354964.aspx

投稿日時 - 2014-04-04 22:10:55

補足

すみません。すぐにベストアンサーにしたいところなのですが、もう1つだけ、もしわかったらお知らせください。
一連の過程で、outlookデータファイルが2つできてしまい、メールフォルダ欄に表示されています。いらない方のoutlookデータファイルを消そうとすると、「ファイルを開いているため削除できない」と出ます。
outlookを閉じても同じなのですが、削除方法がわかればお知らせください。

投稿日時 - 2014-04-05 14:44:28

お礼

pstファイルを修復したら直りました!ありがとうございます!
本当に困っていたのでなんと御礼を言ってよいか・・。感謝いたします。

投稿日時 - 2014-04-05 14:40:41

ANo.1

 同じ事象を経験したことはありませんが、一度Outlookを停止させ、再度起動していから同じインポート操作をしてもダメでしょうか?

 あるいは、Outlookデータファイルを一度名前を変えてコピーし、それをインポートしてみるとか。

 さらには、使用者のアカウントを別のアカウントにして(要するに他人になって)、インポート操作をしてみたらどうでしょうか。

投稿日時 - 2014-04-03 23:05:17

補足

>Tann3さん
ご回答ありがとうございました。お示しいただいた方法を試してみました。

・一度Outlookを停止させ、再度起動していから同じインポート操作をしてもダメでしょうか?
→ダメでした。同じ結果でした。

・Outlookデータファイルを一度名前を変えてコピーし、それをインポートしてみるとか。
→こちらやってみましたが同じ結果でした。

他にアカウントがうまく追加できないので、一回アンインストールして入れ直すしかないか・・と思っています。インストールし直すことで逆に弊害(残っていたデータまで来てしまうとか・・。)は出ないものか、ご存知でしたらお知らせください。

投稿日時 - 2014-04-04 00:28:03

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