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解決済みの質問

iPhoneアプリ『box』について

iPhoneの空き容量が1GBを切ったため、無料で50GBもらえるクラウドサービス『box』を
インストールしました。
iPhoneが重い主な原因は写真だったので、「カメラロール」と「ビデオ」を移行しました。

しかし、iPhoneの設定→一般→使用状況を確認すると、「Box」は1.2GBとなっています。
この場合私のイメージだと、アプリは器で、写真は中身。
中身はクラウドに上がったのだから、器の大きさだけになって今は軽いはず…と思ってしまいます。

ちなみに、Dropboxも使用していて、ここにはboxの比ではないぐらい写真やビデオが入っていますが、
こちらは45.5MBとなっています(APPのサイズ:27.9MB、と出ますが…)。

boxの“中身”をクラウドに上げられないのであれば、使う意味がありません。
設定を間違えているのでしょうか?
PCサイトのboxも設定しましたが、iPhoneの操作で作ったboxの写真もビデオも観閲は出来ます。

アプリは英語表記や英語のサポートしかなく、恥ずかしながらただでさえ苦戦しながらの利用です。

言葉足らずでしたら申し訳ありませんが、お分かりになる方がいらしたら
ご教授いただけると嬉しいです。

ヨロシクお願いします。

投稿日時 - 2014-02-12 14:35:41

QNo.8472137

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

キャッシュのクリアの方法です。

boxのアプリ画面の左上の横3本線をタップしてメニューを出します。

一番下に「設定」があります。
それをタップ。

中程のオプションの3番目の「キャッシュ」をタップ

すると現在の使用量が表示され、一番下に「キャッシュとデータを削除」(キャッシュされたファイルを…)があります。
ここをタップするとキャッシュがクリアされます。

私の場合まだ本格的には使用しておらず、20MB程度だったのですが、その分boxアプリでの使用量が減りました。

boxのバージョンは3.0.0
iPhone5(iOS: 7.0.4)です。

投稿日時 - 2014-02-12 20:46:19

お礼

gonbee774様

再びのご返答を有難う御座います。
iPhone本体の中ばかりを探していました…。

ご指示通りに試したところ、221MBになり、容量も増えました!
大変清々しい気分です!
今後はたまにこのキャッシュクリアをしていきたいと思います。

ありがとうございます!!



また、他の皆様もご親切な指導をして下さり、本当に有り難かったし、勉強になりました。
感謝いたします。

解決となりましたので、gonbee774様をベストアンサーにさせて頂き、〆させていただきますね。

投稿日時 - 2014-02-12 21:13:26

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回答(4)

ANo.3

私も先日boxを入れて、先程大きめのファイルをアップしたところ、同様の現象が起きました。

app storeのレビューでも同じ現象が多数投稿されてますが、如何せん使用機器やOSの表記がありませんので切り分けが難しいです。

因みに、私の使用機器は、au版iPhone5でOSが6.1.4です。
他のiOSバージョンや端末では起きない現象だとすると、そこに起因するバグではないかと思われます。

一番疑わしいのは、OSが古い事ではないかと思ってますが、このアプリの為だけにOSをアップする気はなく、アップしてバグが解消する確信もないので、今のところはboxのバージョンアップを待ってる状況です。

なお、Android端末(nexus7:2012/OS:4.4)のboxでアップしたところ、同様の現象は起きなかったので、恐らく(一部の)iOSで発生する事だと考えられます。

これが解決するまでは、少々面倒ですがお手持ちのiOS端末からのアップを控えて、別の方法を考えられた方が良いかと思います。

投稿日時 - 2014-02-12 19:34:59

お礼

t78abyrf9c様

ご返答をありがとうございました。

私のiPhoneは、au版iPhone5でOSが7.0.4です。
こうなると、IOSのVer.ゆえのバグではないようですね…。
とはいえ、「同じ現象が多数投稿」という情報には妙に安心感を覚えました。
そうなると、一部とはいえ解決法も今に炙り出されてきそうな気がします。

iPhoneに空き容量が足りないと、新たな写真も撮れず(撮ろうとすると空きが少ないから撮影できない、と出ます)、
困ってしまいますが、先にも書きましたDropboxをもっと活用していくことも考えます。

ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-02-12 21:00:19

ANo.2

設定項目に「オフラインで利用可能にする」という項目が有る様ですが。
コレがONになっていませんか?
コレがON=ローカルに保存。
ですので、OFFにするとWEBのみになると思います。
http://gigazine.net/news/20140116-box-ios-app-free-50gb/

投稿日時 - 2014-02-12 18:56:45

お礼

gypsysky様

ご返答をいただき、有難う御座います。
参考URLも拝見致しました。

オフライン使用にしたのはビデオ2項目のみでしたので、
さっそくOFFにしてみたところ、1.2GBだったboxの使用状況が
951MBまで減りました。
しかし、他にオフライン利用のビデオや写真はなく、まだ謎のままです…。
しかしながら、1GBを切ったのは有難いです。

ご指導、ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-02-12 20:49:59

ANo.1

ひょっとするとキャッシュじゃないですか?

設定メニューのキャッシュの項目で削除できます。

#キャッシュというのは、いちいちネットからデータを持ってくると時間がかかるので、ある程度のデーターを端末にのこしておく仕組みです。

投稿日時 - 2014-02-12 15:04:01

補足

gonbee774様

早速のご指導をありがとうございます。

iPhoneは5なのですが、設定メニューを探してもキャッシュが
見当たりません…。・゜゜・(≧д≦)・゜゜・。

ネットで検索しても、safariのキャッシュクリア法は
あったのですが、画像のキャッシュに対するクリア方法が
探し方が下手なのか、見つけられません。

どういう操作をすれば行き当たりますでしょうか?

投稿日時 - 2014-02-12 16:31:54

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