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解決済みの質問

Windows8.1がインストールできない

Windows 8(64bit)を使用しています。ストア経由で8.1をインストールしようとしたのですが
何度やり直しても「更新の準備をしています」の段階で問題が発生したため、Windows 8.1 をインストールできませんでした。もう一度試してください。エラー コード: 0x80073bc3

エラーコードをIEで検索して対応策と思われるものを試しましたが、Windows8.1に更新できません。
他のWindows8 PCは全て出来たのですが、このノートPCは失敗しています。

どなたかわかる人があればご教示ください。

使用環境は下記です。

•ASUS vivobook X202E
•intel Core i3-3217U
•Samsung SSD 840 Series (256GB)

SSDは、PC購入直後に元あったHDDから換装したものです。
Windows Updateの重要な更新はすべて適用しています。

ASUSのドライバーもすべて最新の状態ですし、Windows8も最新のものにアップデートしています。

投稿日時 - 2014-01-04 17:23:20

QNo.8413406

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

8.1はトラブルが多いようですね。
↓こういうサイトを参考にしてください。うまくいかない場合元のHDDからアップグレードする。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows8_1-windows_install/0x80073bc3windows/bcb3894c-b48c-4b66-9cac-2a718554c6ee
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13117010688

投稿日時 - 2014-01-04 18:11:08

お礼

ありがとうございます。 どうもクローンコピーしたSSDでは、上手くいかないみたいです。結局、元のHDDを8.1にアップグレードしてから、再度クSSDにローンコピーをしたらOKでした。

投稿日時 - 2014-01-06 13:33:09

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回答(5)

ANo.5

当方のpcも8.1ですが
アプリを開くとアップデートの
ボタンをクリックすると
出来ました

調べてみますと
まだ対応していない機種もあるそうです

投稿日時 - 2014-01-06 13:06:41

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2014-01-06 13:33:26

ANo.4

>他のWindows8 PCは全て出来たのですが、このノートPCは失敗しています。
他社製のPCが出来てもそのPCと仕様が異なると思います。
メーカーのサポート窓口に問い合わせるのが順当です。
BIOSのファームウェアをアップデートすることも視野に入れて確認してください。(サポート窓口に相談のこと)

>エラーコードをIEで検索して対応策と思われるものを試しましたが、Windows8.1に更新できません。
私の検索では以下の3件が見つかりましたが、これらは試されたでしょうか?

Microsoftのコミュニティに同様のエラーの記事がありました。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows8_1-windows_install/0x80073bc3windows/bcb3894c-b48c-4b66-9cac-2a718554c6ee

他社製品での同様なエラーについて以下のサイトに記事がありました。
http://faq.metro-bb.com/top/index/m:2078297616/q:%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%81%8C%E7%99%BA%E7%94%9F%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%9F%E3%82%81
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13117010688

投稿日時 - 2014-01-04 21:21:52

お礼

ありがとうございます。 どうもクローンコピーしたSSDでは、上手くいかないみたいです。結局、元のHDDを8.1にしてから、再度クローンコピーをしたらOKでした。

投稿日時 - 2014-01-06 13:33:17

価格.com - 『Windows8.1アップデートで不都合』 ASUS ASUS VivoBook X202E X202E-CT3317 のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000006229/SortID=16770465/#tab
をはじめ、その機種ではアップデートができたけどそのあと不具合がという記述が多数みられます。
アップデートそのものができなかったというのは見つかりませんでしたが。

投稿日時 - 2014-01-04 17:37:07

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2014-01-06 13:33:39

ANo.1

intel Core i3-3217U
http://ark.intel.com/ja/products/65697/
はVT-xは対応しているがVt-dに対応していないので、バーチャルテクノロジーに完全対応でないので、Windows8.1のスペックHyper-Vに対応できないためです。

投稿日時 - 2014-01-04 17:37:00

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2014-01-06 13:33:44

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