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解決済みの質問

クレジットの口座振替をオンラインでした場合は?

クレジットの口座振替をオンラインでした場合はカードを郵送で送ります。
となってますが・・・
これは本人確認はどこでするのでしょうか?

銀行で生年月日とかすり合わせをしますか?
それともオンラインで銀行との承認ができたので
本人確認は省いて特定郵便でおくるということでしょうか?

それともう1つ質問なのですが・・・
ゴールドカードを申し込みを間違って普通カードの申込をしましたが
書類を送るということなんですがもう1度ゴールドカードを申込みましたが
年末年始なのでカード会社と連絡が取れなくて困ってしますが
どのようにしたらいいですか?
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2013-12-28 11:43:52

QNo.8403855

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

クレジットカードの具体的な名称がわからないので、私の経験の範囲内での回答になりますので、以下ご参考までに。

>クレジットの口座振替をオンラインでした場合

いくつかの銀行では、オンラインでクレジットカードの支払のための
口座振替の申込ができ、実際私もしたことがあります。
本人確認の仕組みまでは知りませんが、クレジットカードと銀行口座の名義が同じ場合は、できるようです。


>カードを郵送で送ります。

即日発行のクレジットカードでない限りは、次の1~4のような流れが一般的です。

1.オンラインで申し込みをする(申込書の郵送依頼のみの場合もあります)
2.クレジットカード会社から申込書が送られてくる
  (オンラインで記入した内容は予め記入されている)
3.“2”の申込書に必要事項を記入し、身分証明書を同封して返送する
4.転送不可(住所確認のため)の書留で自宅に届く

本人確認には、身分証明書が必要です。
オンラインでは、身分証明書の複写を送信しませんでしたか。
もし何もしていなければ、カード会社から送られてくる申込書に同封して返送することになると思います。
身分証明書なしで発行されたカードは、暫定的なもので、身分証明書の提示なしでは、カードの有効期限前に無効にされてしまう可能性があります。


>ゴールドカードを申し込みを間違って普通カードの申込をしましたが
>書類を送るということなんですがもう1度ゴールドカードを申込みましたが
>年末年始なのでカード会社と連絡が取れなくて困ってしますが
>どのようにしたらいいですか?
>よろしくお願いします。

普通のクレジットカードのキャンセル手続きが間に合わない場合は、一度、手元に届いてしまうかもしれません。その場合、クレジットカードのキャンセルや解約は、電話での本人確認で依頼できることがほとんどですから、既に連絡してあるのならばクレジットカード会社で対応済みのはずです。本人が廃棄するか、電話での依頼の内容によっては、ゴールドカードが発行されるまでの「つなぎ」として使えることもあります。

送られてくる書類は、普通のカードをゴールドカードにアップグレードするための書類」か「ゴールドカードを新規で発行するための書類」のどちらかになると思います。恐らく、後者になるのではないでしょうか。

書類が届くまで待っているだけで、大丈夫だと思います。
万一、クレジットカード会社の対応漏れや郵便事故などで、ずっと書類が届かなければ、その時に電話をすれば良いです。
普通のカードのすぐ後にゴールドカードの申込をしていたとしても、
クレジットカード会社で、重複チェックしていますから、不明点があればクレジットカード会社の方から電話が掛かってきます。
もし、ご質問のような状況で、普通のカードとゴールドカードを両方とも有効な状態で発行してしまうクレジットカード会社があったとしたら、信用できないので即解約した方がいいと思いますが…。

投稿日時 - 2013-12-28 12:50:31

ANo.3

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回答(4)

ANo.4

口座振替をオンラインでした場合、入力した情報を銀行側で照会し、本人確認が完了します。
よって、ほとんどの場合、簡易書留などで送付されます。

また、年末年始のサポート停止中は、再開するまで待つしかなさそうです。
そこで何か問題が起こったとしても、カード会社とのやりとりできちんと対応してくれるはずです。
怒られたりすることは無いかと。

投稿日時 - 2013-12-28 15:54:38

ANo.2

質問中の本人確認の意味に2つあると思います。

一つは、銀行側の本人確認。
これは、銀行によって異なりますが、キャッシュカードの暗証番号の入力あるいは銀行のオンラインの会員システム(例えばみずほダイレクト)のIDなパスワードを入力する事によって、本人認証を行います。

もう一つは、カード会社の本人確認。
これは、犯罪収益移転防止法に基づいて行なっていますが、郵送申込の場合は本人確認書類の送付で済みますが、オンライン申込の場合はカードが本人受取限定郵便(特定事項伝達型)で送られてきます。
これは、本人以外の家族が受け取ることはできません。受け取りの際に本人確認書類を配達員に提示し、配達員が本人確認書類の記号番号や生年月日を控えカード会社に通知する事により本人確認を行います。

ゴールドカードについては、カード会社に相談して下さい。

投稿日時 - 2013-12-28 12:49:35

ANo.1

オンラインでクレジットカードの口座を作った時には、通常、特定郵便でカードが送付されて来ます。

投稿日時 - 2013-12-28 12:13:18

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