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解決済みの質問

windows updateが出来ない

OSはXPサービスパック3です。パソコンが起動しなくなったのでリカバリーCDよりOSの修復インストールを実行しました。そのあと先ずインターネットエクスプローラーIE8をインストールしました。次にOSの
アップデートをしようとしましたが出来ません。エラーメッセージを使用してMicrosoftのページに指示してある修復をしましたが出来ません。最後にメーカーにTELして聞くとリカバリーCDで出荷時に戻すしか方法がありませんと言われました。しかしパソコンの中にはシステム会社で作ったソフトがインストールしてあり新しくするとお金がかかります。何とかアップデートが出来るようにする方法はないでしょうか?よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2013-04-15 22:08:21

QNo.8044750

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

まずパソコンが起動しなくなったという時点でかなり重篤な障害が生じていると考えていいと思います。
HDDが完全に壊れる前兆だとか、そんなことがあるかもしれません。

ですのでなんとかアップデートができるようになったとしても、またすぐに似たようなことが起こる可能性があります。

ここはそのシステム会社というところにハードの交換ないしは新調のことも含めて相談されたほうがいいのではないかと思います。

本当ならばこういうときのためにシステムの完全なバックアップをとっておくべきなんです。
PCのHDDはいつか壊れるもの。でもバックアップがあればHDDの故障程度なら自前で復旧可能になります。

投稿日時 - 2013-04-15 22:33:12

お礼

回答ありがとうございました。そうですねバックアップをとる必要性があると勉強しました。

投稿日時 - 2013-04-16 10:14:43

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回答(2)

ANo.2

OSがサポート終了した時期に戻ったので、
WindowsUpdateができないだけでしょう。

SP3でなければ、WindowsUpdateが
使えないと思います。

選択肢としては、MSのダウンロードセンターに
行って、該当のサービスパックを、順次適用。
手段としては、この線が可能性はあるでしょう。
結果は、保証できないので、あしからず。

ほかの方も書いている通り、機器の劣化による
不具合も念頭に置いてください。機器は、
こちらの都合を聞いて何とか持ちこたえると
いうような意思はないということは、ご承知
だと思います。

うまく持ちこたえてくれるといいんですけどね。

投稿日時 - 2013-04-15 23:05:02

お礼

回答ありがとうございます。参考にさせて戴きます。

投稿日時 - 2013-04-16 10:12:29

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