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解決済みの質問

スマホでのGoogleアカウント

先日スマホにして、Googleアカウントを作りました。
ですが、アカウントを持っていたことに気付いて、スマホで作ったアカウントをパソコンで削除して、持っていたアカウントをスマホに登録しました。

ですが、スマホでGoogleにアクセスしたり、Gmailを押すと
「ログインできませんでした。」「Googleサーバーとの通信で問題が発生しました」
と表示されてしまいます。ログインエラーで警告マーク?が画面上に表示されてしまいます。

Gmailを押すとアカウント間未同期…と出ます。
同期設定の変更を押すと最初に作ってしまったのアドレスと変更したアドレス両方でてきています・・・
最初に作ってしまったアカウントは消したのですが消えてないのでしょうか??

「データを自動同期」にチェックを入れたり、Googleフォト、ブラウザなど同期しても改善されません。

改善策を教えてください

投稿日時 - 2013-03-28 20:21:24

QNo.8016253

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

docomoカテゴリなんでAndroidスマホであるとしてお答えしますが。

>最初に作ってしまったアカウントは消したのですが消えてないのでしょうか??

Androidスマホで一番最初に設定したGoogleアカウントは特別扱いで、スマホ自体を初期化しないと変更することができません。
PCでGoogleアカウントを削除したのにも関わらず、Androidスマホには削除されたGoogleアカウントが設定されたままになっているので、質問にあるようなエラーが発生しているのです。

マニュアルをよく読み、スマホを初期化して、最初からGoogleアカウントを設定しなおしてください。
これ以上は機種名もOSのバージョンも書かれていないので答えようがありません。

投稿日時 - 2013-03-28 22:17:04

お礼

回答ありがとうございます。

初期化しないといけないのですね・・・
機種はエクスぺリアZです。
調べて初期化してみます。

投稿日時 - 2013-03-29 01:14:43

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