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締切り済みの質問

Windows8のアプリ更新エラー

Windows 8をさっそくインストールしましたが、いきなりトラブル発生・・・

ストアに入ると、標準のカメラ・フォト・ミュージックなど15個のアプリの更新プログラムが見つかりました。

しかし、「インストール」をクリックすると、
「このアプリはインストールされませんでした。詳細を確認してください。」
と表示されてしまいました。
そのメッセージをクリックすると、
「問題が発生したため、このアプリをインストールできませんでした。もう一度やり直してください。エラーコード:0x80072ee4」
と表示されます。
「やり直す」をクリックしても、当然再度同じエラーです。

このエラーコードで検索すると、古いWindows用の情報しかヒットしなかったのですが、一応試してみました。「コンピュータの管理」→「サービスとアプリケーション」→「サービス」から、「Windows Update」の「再起動」を実行してみました。やはり効果なしでした。

情報おもちのかたいらっしゃいましたら、教えて下さい。

投稿日時 - 2012-10-27 09:13:21

QNo.7768203

困ってます

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回答(2)

ANo.2

>Windows8をまだご覧になっていないようですね。

不具合に対する対策の仕方は、8でも他のOSと一緒ですよ。
で?
結局どんなトラブルが起きたんでしよう?
更新プログラムがインストールされないだけですか?

投稿日時 - 2012-10-27 14:37:59

お礼

お返事ありがとうございます。OKWaveでは解決が見込めなさそうですし、他のサイトで同じ質問がたくさんあがっていたので、そちらの状況をみることにします。場違い投稿大変失礼しました。お手数をおかけしました。

投稿日時 - 2012-10-28 00:36:31

》ストアに入ると、標準のカメラ・フォト・ミュージックなど15個のアプリの更新プログラムが見つかりました。

・この更新プログラムはWin7用のものではなかったですか。対応OSで撥ねられたとか。

・ところで8アップ後にデバイスマネージャの確認は済ませましたか。

・そのままでは動作に問題有りますか

・問題あればストアのサポートに相談したら。

投稿日時 - 2012-10-27 10:52:18

お礼

さっそくのお返事ありがとうございます。ただ、ご回答内容を拝見すると、Windows8をまだご覧になっていないようですね。他の方の回答も待ってみたいと思います。

投稿日時 - 2012-10-27 11:39:42

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