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締切り済みの質問

国内旅行でホテルに宿泊する際、チェックイン前にホテ

国内旅行でホテルに宿泊する際、チェックイン前にホテルに荷物を預けました。その後チェックインをし、預けた荷物の中に入っていたデジカメの写真をチェックしようとしたところ、電源が入らないのです。何度か試してみたのですが、電源が入ることもある、といった微妙な状態。
預ける前は普通に電源が入り、このようなこともなかったのですが…。

お聞きしたいのは、
1•完全に壊れて使い物にならなくなったわけでもないような状態
2•直前まで普通に使用できていたとは言え、本当にデジカメがこのような状態になったのがホテル側の過失によるものなのか確信が持てない

この二点を踏まえて、ホテル側にこのことを伝えるべきなのか悩んでいます。どなたかこのような状況にお詳しい方回答をお願いします。

投稿日時 - 2012-07-16 15:57:01

QNo.7593780

困ってます

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回答(2)

ANo.2

ホテルは、あなたの荷物の一つ一つに関してまで、動作確認や以上確認などを行ったうえで預かったわけではありません。

バックが大きく壊れている、水で濡れているなどの、外的要因がないものに対して、ホテルに補償を求める事は出来ません。

単純に寿命でのものや電池の消耗などによるものではないかと推察する事が出来る内容です。
ホテル側が保障するような話ではありません。

投稿日時 - 2012-07-16 18:17:48

外観が破壊されてるとか荷物全体に損害があるなら、ホテルの管理が悪かった可能性もあるが、電源入らないくらいならこれはホテルに責任はないと考えて何も言わない。

ただ、ホテルに預ける荷物に貴重品は入れないのが基本。
中身の紛失や故障でも、ホテルは対応しないでしょう。

投稿日時 - 2012-07-16 16:16:02

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