こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

ヤフオクのお取引の件でご意見ください

当方落札者です。700円程度の品物を落札し、同じ出品者の商品で、まだ終了まで
日にちがある品物をあと数点落札したいので取置きをお願いし、
了解とのご連絡がありました。

その後、その商品の入札のタイミングを逃してしまい、ナビにてその旨
お伝えし、再度の出品で落札させていただきたいので検討くださいとお伝えしましたが、
そこからぱったり連絡が来なくなりました。(1/5が先方の最終連絡)
すでに1点落札していた商品は、他の商品の落札までお待ちいただくのも申し訳ないので
すぐに代金を支払いました。

ただここで私も間違えて連絡していた入金先とは別の金融機関に入金してしまい、
それに気づかずにおりました。
相手はこちらが入金しました、の連絡をして3日以内に確認しますとのことでしたが、
いっこうに確認・発送連絡がなかったのでここできちんと出金先を確認すべきでした。

その後、落札しそこねた商品が再度出品されたのを確認して入札しましたが
残念ながら他の方が落札し、結局1点のみの落札となったのでその旨を連絡したものの連絡なし。
私もその間でやっと別の入金先に入金してしまったことに気づき、
入金から6日経過でようやく連絡・謝罪した経緯です。

ただ、1/5から本日まで、ナビに連絡してもいっこうに連絡がなかったので、連絡掲示板を利用し
「ナビの不具合もあるかと思いますので、念のため確認したらご連絡いただけますでしょうか」と
申し出たところ、そのあと「ずっと取引を待っていたのはこちらです、遅いと言われても困ります」
とのご連絡。

こちらに非があり、たくさんの落札者対応をしなければいけない中
他商品を落札したいがためにおまたせしてしまったこと、
うっかり別の入金先に入金後してしまって気づかず連絡が遅れたのは申し訳ないと思っております。

ただ「遅い」とは一言も申し上げておりません。
(最終手段の掲示板を使ったのでそう取ってしまわれたのかもしれませんが)
さらにナビでも謝罪しましたが、これまでナビに一切
「指定の入金先で入金が確認できませんでした」という連絡もなく、
全体公開の連絡掲示板で初めて「入金は支払い連絡後3日以内にしか確認しません、
入金先を変更したなら3日以内に連絡をくれないと困る」という記載。
あとから気づいたので3日以内の連絡ができなかった状況です。

私も悪態の応酬になってしまうのも嫌なのできちんと連絡掲示板でお詫びし、
結果1点のみの落札ぶんはすでに合計金額をお支払いしているものですので、できれば
改めて取引続行いただきたい、という旨記載し、今返信待ちです。

その方の評価は2200程度(うち悪評価2)で当方350程度(悪評価なし)。悪評価の2件を見たところ、
1件のみこじれてやはり落札者との応酬になっており、落札者都合で削除・
さらに支払い済みだったために返金対応をしたようです。
ただ逆に2000件以上ついた評価のうちそういった悪評価は2件のみですので
極めて少なく、これまでスムーズな取引をされていたといえます。
ですので、先方のルールを破ったとして、謝罪をしてもそれが通るかどうかもわからず、
正直落ち込んでいます。

みなさんが出品者の立場なら、私のようなケースはルール無視の落札者として、
謝罪があっても支払いしたものを返金して落札者都合での削除をし、
取引を白紙に戻すでしょうか?

ご意見お聞かせくだされば幸いです。

投稿日時 - 2012-01-19 02:21:31

QNo.7253012

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

こんばんは。

>みなさんが出品者の立場なら、私のようなケースはルール無視の落札者として、
>謝罪があっても支払いしたものを返金して落札者都合での削除をし、
>取引を白紙に戻すでしょうか?

私ならそんなめんどくさいことはしません。まして返金までするとか。
以前にあった他の落札者さんとの『こじれ』も実際にどこまで険悪になったのかはわかりませんし。
今回の件はあまり気持ちの良いスムーズなお取引とはなりませんでしたが、あとは入金確認して発送すれば完了ですので、そこまでの仕打ちはないかと思います。
『ほんの少しでも曲がったことが大嫌い』という人ならどうかわかりませんが。
最悪なケースは返金もされず放置されたり、発送済みです、と主張されることかも。
ほぼ高評価のかたのようですのでそんなことはないと思いますよ。

投稿日時 - 2012-01-19 03:00:07

お礼

ご意見ありがとうございます。ご自分の立場での見解もいただき嬉しく思います。
私に非があるのは確かですし、相手にもそれは謝罪として続けようと思っていますが、
このようなことは初めてでしたし、今後相手がどのように出るかがわからないぶん
不安で私も混乱してしまいました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2012-01-19 10:16:42

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

-広告-
-広告-

回答(7)

★貴女は文面は綺麗に綺麗に書いていますけど、出品者が困ってしまう落札者です。何事もスムーズに運びたいのが出品者&落札者なんです。

投稿日時 - 2012-01-19 06:47:26

お礼

そうですね、スムーズに運びたいというのは私も常にそう思います。
出品者の回答を待ちたいと思います。ありがとうございました。

投稿日時 - 2012-01-19 10:06:40

ANo.6

トラブルを起こしたくなくば、取引はできるだけ簡単に行う事はビジネスの鉄則です。

入金先を間違えたとの事ですが、複数あるのでしょうか?
単なるあなたのミスなら、お話になりませんが
故意に複雑にするような相手なら商談する必要ないと思います。

こうした経験ができたのは、このトラブルあってこそです。
良い勉強代として諦めたほうがいいでしょう。

投稿日時 - 2012-01-19 06:30:28

お礼

複数提示されており、私がうっかり「こちらに振込ます」といった入金先と別のところに
入金をしてしまいましたので、私のミスであると思います。
確かに良い勉強になりました。自分が出品の側でも複数提示には気を付けようと思います。

投稿日時 - 2012-01-19 10:20:51

要するにあなたの都合で取引が大幅に遅れ面倒なことになった。出品者側にとってあなたは面倒くさい奴に過ぎません。そのあたりを認識した方が良いでしょう。

出品者にとってあなたの評価を悪くしようが、保留しようが気にする事ではありませんし、スムーズな取引を望んでいたはず。好意で保留に応じたことに、あぐらをかいて文句を言う落札者は。。。最低と思われても仕方ないでしょう。

投稿日時 - 2012-01-19 06:17:29

お礼

そうですね、スムーズに運びたいというのは私も常にそう思います。
ただ今回、連絡掲示板で初めて先方の主張があったので、
このようになる前にナビで一言ほしかったというのが
正直なところです。
出品者の回答を待ちたいと思います。ありがとうございました。

投稿日時 - 2012-01-19 10:26:14

ANo.4

挙動不審なおかしなヤツに落札されたなあって思ってるんじゃないかな

出品者の気がかりは評価でしょう
良が多く 悪いが少ないし
これまで築いた評価に汚点を入れたくないので
できれば穏便に取引はしたいのでしょうが
流れを見ると

落札 別の物落札するので取置き依頼
ここまではいいお客さんでしょう

落札しない
入金しない
これでおかしなヤツ確定

入金あれば発送で完了ですが
取引成立すれば評価にナニ書くかわからない不安
こういう事じゃないかな

連絡でお互い評価ナシを約束するか
良を入れるかどっちかで
様子を見るってのでどうでしょうか


心理的に
文章から判断しますと
めんどくさい人って感じです

投稿日時 - 2012-01-19 04:39:44

お礼

そうですね、今回は評価についての不安もあります。(当方に1件も悪いがついていないこともあり)
お互いの評価の連絡についてはナビですと応じていただけない可能性もあり…今回は諦めて謝罪を続けるほうが賢明かもしれません。ご意見ありがとうございました。

投稿日時 - 2012-01-19 10:31:49

ANo.3

なんか言い訳がましい質問ですねw
もの凄く「自分は悪くない」臭がしますよ。

自分が出品者なら2週間も放置しませんが、まあ連絡が定期的にあったら待つでしょうね。
お金も振り込まれてるのであればキャンセルせずに商品は送ります。

ただ、あなたも色々間違えてる割にはなんだか上から目線ですよね?
あなたにそんなつもりは無いかも知れませんが、出品者があなたの対応に腹立ててるのであればどうなるかは判りません。

まあ、2週間も何も言わずに待ってくれる様な出品者ならちゃんと対応してくれるんじゃないかな?

投稿日時 - 2012-01-19 03:17:20

お礼

率直な他の方の意見も伺いたかったので、この場では当方の主張もかなり書き込んだこともあり、上から&言い訳と取られても仕方がないかと思います。
先方にはきちんと今後も謝罪を続けようと思っています。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2012-01-19 10:12:57

ANo.1

私なら、謝罪を受け入れ取引を続行すると思いますが、いろいろな方がいますので対応は人夫々だと思います。
ネット上の取引なのでどんな人なのか事前に知ることはできないと思いますので(ある程度評価は参考にできますが)、落ち込む必要は無いと思いますよ。

投稿日時 - 2012-01-19 02:49:49

お礼

そうですね、自分の取引してきた基準であてはめてはいけないなあと思いました。
ご自分の立場ならどうするか、というご意見もありがとうございました。少し安心しました。

投稿日時 - 2012-01-19 10:18:41

-広告-
-広告-

あなたにオススメの質問

-広告-
-広告-