こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

インストールできない。

DELL Inspiron 545
Windows XP Professinal SP3

iTinesのアップデートを行う時に下記エラーが表示されました。

Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでした。
セーフ モードで Windows を実行している場合、
または Windows インストーラが正しくインストールされていない場合に
発生する可能性があります。サポート担当者に問い合わせてください。

その他のソフトをインストールすると同じような表示が出て困っております。

私なりにマイクロソフトのサポート内容を管理者でログオンして
やってみたのですが症状は変わりません。
http://support.microsoft.com/kb/315346/ja

上記URLで行ってみた内容
方法 1: Windows インストーラーを登録する
方法 2: Windows インストーラーを再インストールする

コントロールパネル→管理ツール→サービス→Windows Installer→
サービスの状態→停止から→開始をすると
下記のようなエラー内容が出て、開始する事ができませんでした。

ローカル コンピュータ 上の Windows Installer サービスは起動して停止しました。
パフォーマンス ログ、警告サービスなど、一部のサービスは作業がない場合に
自動的に停止します。

(ローカル コンピュータ)Windows Installer のプロパティ内容
【全般】
・サービス名 MSIServer
・表示名 Windows Installer
・説明 Windows インストーラ (*.msi) パッケージとして提供された
   アプリケーションを追加、修正または削除します。
   このサービスが使用不可になっている場合、このサービスに依存している
   サービスの開始は失敗します。
・実行ファイルのパス C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V
・サービスの状態 停止
【ログオン】
・ローカル システム アカウントにチェックマーク
・次の一覧にあるハードウェア プロファイルのサービスを有効または無効にできます。
  ハードウェアプロファイル Profile 1
  サービス 無効
【回復】
・最初のエラー 何もしない
・次のエラー 何もしない
・その後のエラー 何もしない
・エラーカウントのリセット 0日
【依存関係】
・このサービスが依存するシステム コンポーネント Remote Procedure Call (RPC)

リカバリすれば早い話かもしれませんが、まだ試していないような事があれば
アドバイスをお願い致します。

投稿日時 - 2011-06-13 07:16:36

QNo.6805899

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

対処済でしたらごめんなさい …

システム構成ユーティリティー →サービス→Windows Installer
にチエックを入れて再起動 …

パソコンなんて、なぁ~ンだこんな事でってトラブルが
多々ありますから …

老婆心ながら …
iTunesはiPod の機種変更でもしない限り
今、同期させるのに支障がない限り
バージョンは上げないほうが賢明かもです …
バージョンを上げたばかりに、トラブル事が結構あります。

投稿日時 - 2011-06-14 02:00:11

補足

ご指摘の部分にはチェックが入っていたので、
一度チェックを外して、もう一度チェックをしてから再起動してみました。

チェックを外す時、チェックをする時にエラー的な表示が出たのですが
共に無視をしてみました。

その後、うまくインストールできなかった新しいバージョンの
iTunes.exe(ダウンロード済)を試しに再インストールしてみたら、
エラー表示もなく普通にインストールできました!

少し様子を見てみますが、本当にありがとうございました。

ps:iTunesは今後気をつけながらバージョンアップを行ってみます。

投稿日時 - 2011-06-14 20:40:18

ANo.3

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

-広告-
-広告-

回答(3)

ANo.2

Windows Installer サービスのプロパティの [ログオン] タブで、下段の "ハードウェアプロファイルのサービス" が「無効」になっているようなので、[有効] ボタンをクリックして、PC を再起動してください。

投稿日時 - 2011-06-13 13:46:58

補足

無効から有効にした後に再起動を行ってみたのですが

症状は変わらず同じでした…。

投稿日時 - 2011-06-14 03:58:09

ANo.1

もしかしたら


ウイルス対策ソフトが原因かもしれません。一時無効にする

最近のソフトは、色々な機能がついているので、確認してみてはいかがでしょうか。

投稿日時 - 2011-06-13 07:36:03

補足

現在使用しているセキュリティソフトは
ノートンインターネットセキュリティ2011です。

意外にこれかも!と思ったのですが
コンピューター保護を一時的に停止を行ってみたのですが
症状は変わらなかったです…残念。

【コンピューター保護】
・インサイト保護 OFF
・ウイルス対策  OFF
・スパイウェア  OFF
・SONAR保護   OFF
 

投稿日時 - 2011-06-14 03:55:52

-広告-
-広告-

あなたにオススメの質問

-広告-
-広告-